基于客户在实际工作中对收听率数据的应用实践展开访问，主要从收听率数据在节目编排、节目评估和广告经营过程中扮演的角色以及客户对目前已有的收听率数据存在的期望和建议入手。调查结果显示，整体而言广播市场对数据的使用不像电视市场那样成熟，各台对收听率数据使用水平参差不齐，还处于发展过程当中。从应用领域看，收听率数据更多被应用于节目评估体系中，是整个评估体系中必不可少甚至唯一的指标；在节目编排和广告经营领域，收听率数据被应用的水平则有限，基本还作为一个参考指标来参照使用，具体起到多大的指导作用还没有得到很好的量化。从客户的期望和建议来看，希望改进调查方式和增加节目在新媒体平台表现的考核指标是当前的两大主要诉求，前者的提出是由于传统调查方式自身存在的短板所致，后者则是新的媒介环境催生的新需求。

关键词：收听率数据应用实践　节目编排　节目评估　广告经营

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