"广播音乐测试"又称"礼堂音乐测试"(Auditorium Music Tests),它是一种将市场调查和音乐实验室结合在一起的研究方法。"广播音乐测试"是针对特定的目标听众来评价相应的曲目,对每首曲目的播出片段进行熟悉度、偏好度和疲劳度评价。
"广播音乐测试"通过让受访者收听相应曲目片段进行评价的方式进行测试,最终目的是为相应频率,特别是针对不同主打人群的各种音乐频率进行曲目库的调整,优化音乐播出编排。
一场"广播音乐测试"是否成功有两点非常重要,一是曲目的选择,这是决定测试是否成功的核心;二是调查的科学性,特别是对目标人群的选择,这是确定测试有效性的关键。
"广播音乐测试"一般是将80-120名符合客户要求的目标听众请到专业布置的礼堂中,对相应的音乐歌曲进行评估,时间为2-3小时,被评估的歌曲有新歌也有听众熟悉的老歌,对于新歌或者是经典老歌的测试,每个曲目的片段可以稍长,最终,在一次测试中,可以对800个左右的音乐片段进行现场测试。
"广播音乐测试"这种研究方式在国外得到了普遍的认可,尤其是美国和欧洲,"广播音乐测试"发展迅速,服务完善,有多家致力于广播电台听众市场研究的服务公司,如Harker Research、Strategic Radio Research、Mark Kassof & Co.等等。
不同的研究公司对"广播音乐测试"有着不同侧重点,在测试设计上也会略有不同,但基本研究方法和测试形式是一样的,主要通过一组目标特征人群对一组需要测试的音乐曲目进行打分,每首曲目的最终得分取决于其熟悉度、吸引力和令人疲劳感这几个方面的打分。
Harker Research认为"广播音乐测试"是科学性和艺术性的结合,进行测试音乐的两家公司可能会出现截然不同的结果,分歧产生于一是谁参加测试,如何选择曲目,如何进行评价,以及如何处理的信息,所有这些决定对最终结果都具有重大的影响。
Mark Kassof & Co在具体实施过程中指出,对每首曲目提出两个不同的问题,根据熟悉度和倦怠度确定五分量表,这种方法提供了精确的结果,使所有曲目有一定的可比性,此外Mark Kassof & Co有个独家WINAMT ?软件,可以排序出标题、艺术家、分数的结果,快速找到具体的标题和艺术家,并打印出结果。
2008年底,CSM媒介研究与SMG广播文艺中心合作进行了一次广播音乐测试,主要针对其旗下三个专业音乐频率"东广音乐动感101 FM101.7"、"东广音乐经典947 FM94.7"和"Love Radio(东广魅力103)FM103.7"进行了合计2000首歌曲的测试。
对于音乐测试而言,有两个核心问题需要解决,一是需要调查的"曲目"的选择,二是"目标被访者"的选择。关于曲目的确定,由于三个音乐频率有着不同的听众定位,所以对应的曲目库是完全不同的,而且曲目的选择又具有非常的专业性,SMG在这方面有着专业的知识和经验,2000首歌曲的选择是完全由其自主负责选择。"目标被访者"的选择是另一个重要的问题,这也是最能体现CSM媒介研究价值的地方,首先通过上海地区常规收听率数据确定三个音乐频率的特征收听人群结构,然后通过概率抽样的方法抽取上海十二区相应的家庭户,用Kish表随机选择目标人群进行访问,并在此基础上进行相应被访者的约请,此方法解决了以往被访者选择的过于随机的问题,这保证了被约请的"目标被访者"的有效性。
本次进行的音乐测试分为三场,集中在一个周末完成,周六进行两场,周日进行一场。在测试中样本一共对2000首曲目片段进行评价,其中两个流行音乐频率动感101和LOVE RADIO各800首,经典音乐频率400首。
在问卷设计上,本次测试内容定为背景资料和主体问卷两大部分。背景资料部分用于对样本进行配额甄别,也为最后的调查结果提供详细的样本背景信息。主体部分主要分两部分,一是对曲目的喜好情况,第二是曲目的接触情况,请样本对每一首听到的歌曲进行评价。
在测试样本的约请上,参加测试的样本来自于前期入户调查,将样本分为三个不同年龄段,按性别和年龄进行配额,根据三个频率不同的人群定位确定每场被访者的各年龄组人员结构。考虑到样本的爽约率比较高,为了保证参加测试的样本量达到音乐测试所需要的最低样本量,我们在预约样本时根据配额采取了双倍人数预约的方法,对于某些爽约率较高的人群甚至采取了三倍的人数的预约。最终,正式测试当天样本的履约率接近80%,到场样本数与回收的有效问卷数符合行业标准。
在音乐测试当天,现场执行分为样本甄别和音乐测试两大环节。在样本甄别环节,现场工作人员指导样本填写问卷的背景资料部分,并根据他们填写的资料掌控配额,在保证到场样本数量的同时,确保最终参加测试的样本结构符合客户的要求。在测试正式开始前,主持人向样本详细介绍了问卷的填涂规则,并播放了预测曲目,帮助样本尽快掌握问卷填写原则和方法,并能够跟上正式测试时歌曲播放的节奏。在进行经典音乐频率专场测试时,由于频率的目标人群锁定在中老年人群,参加测试的样本大多年龄偏高,反应能力不如年轻人。在正式测试的开始阶段,主持人有意放慢了播出乐曲的节奏,在样本逐渐适应了节奏后才逐步加快播歌速度。考虑到样本长时间集中收听大量音乐,容易造成疲劳,进而影响问卷填写质量,我们在样本每听完100首曲目后安排一次小休息,每听完200首曲目后安排一次大休息。休息的形式也设计的比较丰富多样,除了传统的茶歇外,还有做放松操、抽奖、游戏等环节,通过这些轻松的休息环节有效地帮助样本集中精神,并提高了他们参与测试的积极性。
调查结束后我们对问卷进行回收,经过两次审卷后(有效问卷率为82.4%),由北京数据部设计录入模板进行录入,所有问卷都由surveyCraft软件录入,全部经过5%的复录,保证数据录入的错误率小于0.05%。此次采集到的原始调查数近100万条,全部数据均采用国际通行的社会科学统计软件包(SPSS for Windows)统计处理,最终生成EXCEL报告。在EXCEL报告中,对每一首参加测试的歌曲(乐曲)片段都根据样本的评价被赋予了一定的分值,根据分值及每一指标相应的权重进行加权,最终为SMG广播文艺中心提供了满意的测试结果和研究报告。

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