当今时代，众多公司都在为争取数码产品用户而鏖战。这些数码产品用户每年花费高达几十亿美元，用于支付网络服务费、购买硬件终端和内容。移动电话是这个竞争市场的主角，其已经完全融入了美国消费者的日常生活。移动业务的可持续增长，取决于更为先进的数据服务的演进，这其中就包括了音乐和其他音频业务的发展。数字音频的使用逐渐成为主流，多媒体功能移动电话的价格下降，使移动音频业务的前景看上去一片光明。移动电话的功能越来越多，用户可以借助其进行无线下载、从电脑或其他设备中拷贝音乐文件，收听免费的FM广播，还可以订购收听特定的广播电台。移动音频业务模式目前还处在初级阶段，但发展迅猛。移动音频市场的竞争者正在努力将移动音频业务推向更为高级的发展阶段。

        2007年2月份，Arbitron公司和Telephia公司联合进行了移动音频用户在线调查，推出"The Mobile Audio Study"报告，描述了移动音频的收听概况，并向业界提出了相关建议。

移动音频收听概况

        近半数移动电话用户，除了利用移动电话进行语音通话外，还进行其他媒介消费或通讯活动，短信发送是语音通讯外最多的手机应用，过去三十天内，36%的移动电话用户曾经发送过短信。

        移动电话用户中，移动音频功能的使用还是一个新兴的现象，过去三十天内，仅有6%的移动电话用户利用移动电话体验过移动音频业务。将其他设备上的音频文件传输到手机上并进行收听，成为最为普遍的移动音频收听行为。调查显示，过去三十天内，移动音频用户中有67%的人，曾经将电脑或者MP3上的音频文件，通过数据线、闪存卡或蓝牙装置传输或同步到手机上。

        移动音频用户的受众特征数据显示，移动音频用户主要为男性及25-44岁人群。移动音频用户中，男性所占比例为63%，25-44岁人群所占比例为71%。非洲裔、亚裔和西班牙裔人群在移动音频用户中的比例高于平均水平。

        移动音频用户的大部分收听时间用于收听从其他设备拷贝的音乐。而收听订购的广播、通过运营商无线下载的音乐或者免费的FM广播所用时间则相对较少。

        移动电话用户花在各种媒体（电视媒体除外）和各种娱乐活动上的时间，较普通大众多。移动音频用户收听最多的音乐是流行音乐。男性移动音频用户收听摇滚音乐、重金属音乐和另类音乐的倾向更高。

        移动用户对其通过移动电话收听的移动音频的满意度较高，声称满意的人数是不满意人的两倍。绝大多数移动音频用户认为，广告插播对于免费收听音频内容是一个公平的对价，而且多数用户宁愿收听有广告插播的音频内容，也不愿支付哪怕是小额的订购费用。

移动音频业务运营商机遇

        移动音频运营商需要向非用户大力推广移动音频的服务。总体来说，移动设备用户对移动音频业务有较多的了解，但对于那些未曾用过这种服务的人来说，他们甚至都不去尝试。因此，无线设备提供商和节目内容提供商应该加大营销力度，采取广告、免费试用等手段，促进消费者对移动音频的使用。

        无线设备提供商和节目内容提供商应该向广告商开放其移动音频平台。移动音频用户对于广告商来说，是一个颇具吸引力的受众群体，因为该群体往往是引领时尚和科技潮流的群体。此外，移动用户还认为，广告插播是免费音频内容合理的对价，听众愿接受一些广告，也不愿意支付小额的订购费用。

        订购服务能否成功，取决于消费者的认可。订购服务能为运营商增加营业收入。但目前仅有极小一部分移动用户预期来年会订购音频服务，这也说明，目前的移动音频内容还不值得订购。

        移动音频的业务模式将决定移动音频业务的成败。开展了3G业务的移动运营商将会引领移动音频市场的竞争。同样地，移动设备的电池续航能力和网络性能的提升，也将极大地促进移动音频业务的发展。

        移动音频业务推广者应该抓住机遇，实行分众营销，针对移动音频业务的受众展开宣传。目前的移动音频用户主要为25-44岁的男性，且主要为西班牙裔、非洲裔和亚裔人群。

        广告商和广播公司应该意识到，移动音频在一定程度上可以替代其他媒体。目前的移动音频用户是重度媒介消费者，在移动音频业务发展的早期，移动音频仅是对其他媒体的一个补充。

        广播公司面临着与移动运营商达成合作协议的机遇，从而将其广播内容通过移动网络传递到移动终端。数据显示，过去三十日内，非移动音频用户中，愿意收听免费FM广播的人群的比例最高，但是，这些人并不太了解移动终端可以收听FM广播这一功能。相比于普通的无线设备用户，移动音频业务用户更多地上网和收听FM广播，移动音频业务运营商应该注意利用互联网和FM广告推销其移动音频业务。