2010年2月，Arbiton和Edison Research公司合作进行了全美范围的数字网络发展状况及其对广播等传统媒体的影响的调查。调查以电话（固定电话和移动电话）访问方式进行，调查样本为1753名12岁及以上人员。

        调查发现，互联网的影响将经久不衰。互联网已经超越电视，成为最基本的媒体之一。近半数美国人认为，印刷的报纸媒体将不复存在。对于青少年听众（12-34岁）来说，互联网已经成为他们获取音乐资讯的重要途径。社交网络平台呈爆炸性增长趋势，访问社交网站已经成为一种主流的媒介消费行为。由于宽带网络几近普及，在线广播、在线视频和点播业务的增长也逐渐放缓。车内媒体、口袋媒体和室内媒体将会成为数字广播业务的新的增长空间。支持这一判断的事实有，车内使用网络数字音频的需求正在增加，使用移动的互联网设备收听广播的需求也在增加，Wi-Fi技术正在改变人们在家中的媒介消费方式。然而令人欣慰的是，美国人仍然视AM/FM广播媒体为重要的媒体之一。

一、互联网接入状况

        互联网用户数增长变慢，可接入互联网人口的比例从2004年的79%增长到2005年的81%，此后五年内，这一比例缓慢增长，到2010年也还是84%的水平。互联网接入方式方面，拨号接入的比例逐年下降，至2010年的13%，而宽带接入的比例逐年提升，至2010年的84%。家中拥有至少两台正在使用的电脑的人口比例增加，从2004年的26%增加到2010年的45%。62%的互联网用户在家中使用了Wi-Fi装置，进行网络扩展。

表1　 互联网接入状况及电脑拥有量状况

数据来源：Arbitron

二、受众对不同媒体的态度

        在对不同媒体的需求方面，互联网已经超越电视，成为美国人生活中最为不可或缺的媒体。12岁及以上人群中，同意"互联网是生活中最为不可或缺的媒体"这一说法的比例，已经从2002年的20%提升到2010年的42%，而认为"电视是生活中最为不可或缺的媒体"的比例则从2002年的39%下降到2010年的37%。认为"广播是生活中最为不可或缺的媒体"的比例虽然只有14%，但对于受众而言，其重要性仍然高于报纸媒体。电视媒体和互联网在人们心目中的重要性也发生了显著的变化。与2002年相比，人们更同意让互联网取代电视，而不是让电视取代互联网。

图1　针对相关媒体持特定态度的人群的比例

数据来源：Arbitron

        在选择电视和互联网两种媒体的态度上，年龄成为具有明显影响作用的因素：受众年龄越小，其对互联网的认同程度越高，而受众年龄越高，其对电视的认同程度越高。另外，受众对印刷的报纸媒体也表现出悲观的预期。2007年的调查显示，有27%的人同意，"因为人们能够从互联网上获得新闻信息，报纸媒体终消失"，而同意这一说法的比例已经上升到了2010年的49%。

图2　 不同年龄段人群同意特定选择的比例

数据来源：Arbitron

        广播媒体是受众获取音乐新作的传统渠道，2002年调查显示，有63%的人声称通过广播媒体获取音乐新作，而这一数字到2010年则下降到39%，相反，互联网作为获取音乐新作的渠道，受众认可比例已经从2002年的9%，上升到2010年的31%，几近广播媒体。可见，互联网在一定程度上已经能满足广播听众重要的收听需求了。

图3　 选择特定媒体获取音乐新作的比例

数据来源：Arbitron

三、在线广播收听情况

        调查数据显示，12岁及以上美国人口中，曾经收听过在线广播的比例是52%，过去一个月内曾经收听过在线广播的比例是27%，过去一周内收听过在线广播的比例是17%，较2007年有明显的提高。

图4　 在线广播的收听情况

数据来源：Arbitron

        调查数据显示，在线广播听众中，男性比例高于女性，25-54岁听众比例超过三分之二。相比于传统广播的听众构成，在线广播的男性听众、中青年听众所占比例更高。

图5　 在线广播听众构成况

数据来源：Arbitron

        调查数据显示，听众选择收听在线广播，是因为他们能够随心所欲地收听自己喜欢的音乐，同时在线广播能够提供风格多样的音乐曲目。调查发现，"Pandora"是知名度最高的在线广播，其次是 "Yahoo Music"。

图6　 收听在线广播的主要原因

数据来源：Arbitron

        听众在线收听的对象已经悄然发生变化。四年前，通过互联网收听传统电台的网络音频的听众比例为48%，收听纯互联网音频的比例为46%，而到2010年，在线收听传统电台的网络音频的比例降至了40%，而收听纯互联网音频的比例已经上升到了55%。听众收听广播的方式也悄然发生变化，2007年通过电脑登录互联网收听广播的人数的比例为12%，而到2010年，这一比例已经增加到23%，而通过收音机收听广播的比例从2007年的85%，下降到了2010年的74%。

图7　 在线听众收听不同音频的比例

数据来源：Arbitron

        相比12岁及以上总体人口的情况，青少年听众更加愿意以创新的方式收听互联网广播。数据显示，12-24岁听众中，30%的人对于能够在车中收听互联网广播或使用其移动电话收听互联网广播非常感兴趣。调查数据还显示，曾经将移动电话与车载音响连接而收听互联网广播的人数已经占到了12岁及以上总人口的6%，可见车上收听互联网广播这一收听模式已经初露端倪。

图8　 以特定方式收听互联网广播最感兴趣的比例

数据来源：Arbitron

四、AM/FM电台收听状况

        针对"如果你喜爱的电台有一天停止通过无线电波播出，你是否会失望"的问题，51%的人回答会"非常失望"，28%的人回答会"有点失望"，8%人回答"不会失望"，9%的人回答"根本不会失望"，还有4%的人回答"不好说"。可见，听众对传统电台仍然有非常高的期望，四分之三美国人认为，尽管技术进步日新月异，但是，将来他们对AM/FM广播的收听量不会比现在减少。传统广播媒体在人们的日常生活中仍然是重要的选择。与其他传统媒体的没落情况相比，广播媒体生命力尤为坚强。近四分之一的移动电话用户希望能利用他们的手机收听AM/FM广播。十分之四的12-24岁人群表示，如果他们的手机上有广播调谐器，他们会利用手机收听AM/FM广播。

五、对广播电台的建议

        广播电台应该制作更多值得人们分享的内容，供听众尝试和发现。广播电台要以"人与人交往的方式"与听众打交道，而不是"以电台与人交往的方式"与听众打交道。在"在家收听"的广播收听市场上，广播电台将面临全新的机遇：近一半美国家庭拥有至少两台电脑，且62%的互联网用户使用了Wi-Fi连接扩展技术，越来越多的移动电话等电子设备内置了Wi-Fi功能，这使得更多美国人可以在家中的任何一个房间内下载和收听数字音频，用户在家中收听网络音频行为逐渐成为主流，内容提供商应该充分注意在家收听的巨大需求，为用户提供各种家庭活动所需的音频节目。