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研究洞察

常州广播频率定位与特色节目
作者:谢晓东1

1: 作者来自常州人民广播电台。

        常州广播是常州三大主流媒体之一。近年来,常州广播发展更快,门类趋向齐全,传播手段更为先进,为广播持续发展打开了广阔天空。按照"频率专业化、管理频率化、节目对象化"的思路,针对社会不同阶层的不同需要,根据市场经济的规律,常州电台目前拥有综合、经济、交通文艺、音乐调频、中波9套频率,每天播音170小时。

        CSM媒介研究2010年1-4月的收听率调查数据显示,常州地区人均收听分钟数为91分钟,该数字主要是由常州市台频率所贡献的,在常州地区,常州电台占76.1%的收听市场份额,是常州广播市场上的强势频率。

一、常州电台频率介绍

        根据不同听众不同的收听需求,常州广播将新闻、交通、经济、音乐、戏曲等内容专业化、细分化,从而使广播经营更有针对性,常州电台的九个频率各有不同定位:

综合频率拥有常州地区最大的发射功率、最广的覆盖率、定位为综合性电台。旗下频率常州综合频率AM846坚持新闻立台,频率内容以新闻资讯为主,常州综合频率FM103.4则以提供实用、时尚的生活资讯为主,格调清新、快捷实用;

常州经济频率将自身定位为"城市电台",立足本土化资讯,关注百姓生活,传播快速有效、真实可靠的城市资讯。旗下常州经济频率AM1143和常州经济频率FM105.2将目光聚集于城市每一个角落里的每一次脉动。通过自己的声音来展现常州普通人的真实生活,渲染城市的激情与温情;

常州交通文艺频率的节目凸显"交通、服务、亲情"特色,旗下常州交通文艺频率FM90为广大听众,特别是交通参与者编织全天候交通信息网,赢得了广大听众,特别是司机和"有车族"朋友们的喜爱;

中波常州交通文艺频率747戏曲节目精彩纷呈,为戏迷朋友搭建空中戏院,连台好戏令人"耳"不暇接;

常州音乐频率融音乐、娱乐、生活、时尚节目于一体,拥有一批名牌节目和个性鲜明的节目主持人,旗下频率AM927和FM93.5、FM100.1注重欣赏性、知识性、娱乐性、参与性和服务性。

        常州电台频率在各自的专业领域"精耕细作",取得了不错的收听表现。从各频率收听率排名来看,所有人群中,常州台九个频率全部进入前十名,其中排名前两位的常州综合频率AM846和常州交通文艺频率FM90的市场份额相加达37.8%,优势明显。在车上收听人群中,排名前五的广播频率都来自常州电台,其中常州交通文艺频率FM90一个频率就占据了在车上收听份额的50.7%,遥遥领先于其他频率。另外,从2010年前4个月的车上收听趋势来看,定位在音乐、娱乐主题的常州音乐频率FM93.5、FM100.1及FM103.4目前正在不断蚕食常州车上收听份额,由此可见车上收听群体对娱乐化需求逐渐增强(表1)。

表1 2010年1-4月常州地区频率收听表现排名

数据来源:CSM媒介研究

        从收听率曲线图可以看出不同的专业频率在全天的不同时段领跑。频率在专业化的同时也兼容了其他大众化的内容,比如交通节目中混搭娱乐、音乐元素,而新闻节目中也包含了交通路况、天气预报等实用信息,这些内容增加了专业化广播的伴随性以及活力(图1)。

图1 常州市台各频率全天收听曲线

数据来源:CSM媒介研究

二、常州广播特色节目介绍

        频率良好的收听表现需要由高质量、有特色的优秀节目来支撑。常州电台在多年的办台过程中,涌现出一批特色鲜明的品牌自办类节目。

AM846/FM103.4--《政风热线》

        《政风热线》是综合频率主打节目,同时段市场份额排名靠前,常州综合频率AM846和常州交通文艺频率FM103.4双频率市场份额将近45%(表2)。

表2 2010年1-4月《政风热线》播出时段各频率市场份额排名

数据来源:CSM媒介研究

        《政风热线》开通了89612345热线电话,24小时有专人负责接听群众关于政务方面的咨询电话。在线时段由栏目组导播接听转接,下线时段由10000号接线员接听记录。节目通过"热线"有效宣传了党的路线方针政策及法律法规,解答群众疑惑,增强了政务工作的透明度,扩大了监督渠道、较好地为群众解决了实际问题,起到了"连心桥"、"减压阀"的作用。

        在播出平台上,节目在电台直播、网络在线同步播出的基础上,与常州电视台社教部合作,推出广播直播,电视录播全新的《政风热线》新模式。节目每天中午在广播的综合频率11:10-12:00 AM846、FM103.4双频直播,下午记者赶赴现场请出当事人调查采访,晚间20:15在电视社教频道播出。电视版《政风热线》节目自去年12月15日播出后,收视率由最初的1%提高到现在的2.5%以上,市场份额7%左右,观众忠实度达到76.2%,成为常州广播电视台第三套节目的主要支撑栏目之一。广播和电视版《政风热线》的观众在一定程度上有所互补,将节目的受众群扩大到了更广的范围内(图2)。2010年常州日报作为新的合作媒体加入《政风热线》节目组,形成广播有声、电视有影、报上可读、网络可点的联合互动的全新模式。

图2 2010年1-4月《政风热线》广播版与电视版受众构成比较

数据来源:CSM媒介研究

FM103.4:《大嘴毛丫头?双桂坊里扮亮头》、《天天饮食》

        这两档节目是综合频率FM103.4傍晚时段的主打节目,支撑起了频率晚间时段的收听高峰(图3)。

图3 常州综合频率FM103.4全天收听曲线

数据来源:CSM媒介研究

        《大嘴毛丫头?双桂坊里扮亮头》是常州地区唯一以本地方言演绎的新闻杂谈类广播节目。播出时间为17:00-18:00。使用当地方言是本地广播的一大特色,这点深受本地听众的喜爱,也比较有亲和力。

        这是一档以社会新闻和信息介绍为主的方言类节目,为了增强节目的贴近性和地域特色,两位主持人设计成一老一少"大嘴"、"毛丫头"两个卡通形象,一个幽默、睿智,一个机灵、俏皮,代表的是健康、快乐的人生态度。在每天固定的时间来和市民朋友谈一些市井新闻和实用信息,同时为了增加节目的可听性和参与性,每次节目还设计了参与话题吸引听众参与。

        节目的内容选择方面注重新闻性,来源有常州电台新闻稿件以及报刊社会新闻板块为主,同时为了增加节目的可听性和可信度,经常邀请记者参与节目介绍最新新闻。社会新闻选择也尽可能多的选用新鲜的、有趣的、有用的内容。每次节目播出前,主持人多要对节目内容的选择花半个小时时间消化和理解,以利于在节目中的发挥和恰如其分的点评。

        节目中两名主持人的主持风格也有所区分,女主持人扮演的是一个伶牙俐齿的活泼女孩,她时尚机灵,有主见;而男主持扮演的是一个朴实勤俭同时还有点惧内和小气的中年男人,节目中两位主持人的语言风格也是和他们所扮演的人物相吻合的,女主持语速较快,男主持语速偏慢,而且两人在节目中的分工也有所不同,有些类似相声中的逗和捧。

        《天天饮食》是综合频率FM103.4在2002年开办的服务类、市场化节目。播出时间18:00-19:00。《天天饮食》节目是常州电台唯一的一档囊括常州"吃喝玩乐"元素的品牌节目,也是常州综合频率FM103.4强势播出的市场化、餐饮导向性名牌节目。

        节目以风趣搞笑的方式介绍各地美食、餐饮资讯、饮食健康等。节目帮助听众以优惠折扣订餐;竞猜的方式回答饮食健康知识;请主持人、记者、美食专家、店家等以不同的方式介绍美食资讯、特色;拥有近800名听众的"食神俱乐部"。老常州文化和饮食文化的融汇恰到好处。

        节目经营是"影响力经济",而影响力的一个重要组成部分就是活动经营,靠活动强化已有听众的忠诚度,靠活动变临时听众为铁杆听众,靠活动增强外延影响力。《天天饮食》开播至今,周周有参与活动,月月有比赛,如"美食拍卖会"、"美食价格竞猜"、"美食砍价团"、"民间招牌赛大赛"。通过一系列活动造势,扩大《天天饮食》品牌影响力乃至综合频率知名度。

        这两档节目都拥有特色鲜明的主持人,节目风格轻松,内容实用,在傍晚时段吸引了众多中青年人群的收听(表3)。

表3 2010年1-4月《双桂坊里扮亮头》、《天天饮食》听众构成

数据来源:CSM媒介研究

AM1143/FM105.2《今夜不寂寞》

        晚间21:00-22:00播出的《今夜不寂寞》是经济频率晚间时段的情感交流节目。17年来,节目始终以"患难时相伴,快乐时共享,困难时互助"为宗旨,主持人的冷静睿智、浓郁的人文关怀、洋溢爱心的温暖氛围,使节目在夜晚独特的听众群中具有很强的影响力和号召力。节目追求"从我们心里流出的话"的人文关怀,贴近大众,贴近生活。《今夜不寂寞》以及节目倡导的爱心互助公益活动在常州及周边地区已经形成了独特的"品牌效应"。2008年获江苏省广播电视十大优秀栏目称号。

        学生、打工族、、出租车夜班司机、老人、残疾人等独特的听众群成为节目的听众主体。而近年来随着城市私家车拥有量的增多,越来越多的私家车收听群体加入了夜话节目中,更提升了夜话节目收听层次。《今夜不寂寞》在常州及周边地区已经形成了自己独特的"品牌效应"。(图4)

图4 2010年1-4月《今夜不寂寞》听众构成

数据来源:CSM媒介研究

        在探索中,《今夜不寂寞》节目逐步形成了以下几个特点:一是人文关怀使《今夜不寂寞》具备了独特的个性魅力。始终明确定位:相伴、共享、互助。主持人用真诚与听众交流,为渴望倾诉、寻求解脱的听众解决了家庭、事业、婚姻、爱情、心理、人际关系等方面遇到的困惑烦恼,让都市人获得了情感心灵的慰藉。二是大型公益活动使节目具备了更加现实的社会意义。"走出直播室"——《今夜不寂寞》不断推出大型的社会公益活动,如:"撑起一方爱的晴空"——为患危难重症的儿童募捐等系列大型活动唤醒了人们的爱心,净化了社会风气,同时大大提高了《今夜不寂寞》的知名度。三是倡导听众的互助精神延伸了节目的功能。节目针对社会弱势群体的特殊受众,在对他们提供帮助的同时,打破传统谈心节目在直播室"一对一"的谈话方式,大力倡导听众间的互助精神,让大家在一个集体中互帮互助。如:为打工族开辟了《漂泊驿站》栏目;并与全国性杂志《翠苑》联办专栏;为老年人服务的"今夜不寂寞爱心社"成员两百多人。

FM90、AM747:《交广90热线》、《何林戏迷俱乐部》

        下午14:00-15:00,在常州的广播收听市场上,常州交通文艺频率的节目占据绝对优势,而这时段的绝对王者是FM90专门针对交通管理和交通法规宣传的节目《交广90热线》和AM747戏曲直播节目《何林戏迷俱乐部》(表4)。

表4 2010年1-4月14:00-15:00常州地区所有频率收听表现排名

数据来源:CSM媒介研究

        《交广90热线》以"沟通百姓和政府、服务广大交通参与者"为宗旨,发挥舆论监督功能,走专业化和服务特性之路,大力宣传交通法规和倡导文明交通理念,不断提升节目品质,先后开设了《回音壁》、《周末说法》等子栏目。主创人员不断创新,使该栏目成为常州电台第一档拥有节目法律顾问的栏目、第一档建立网上沟通平台的栏目,开办8年来已得到广大听众的普遍认可和喜爱。

        出租车从业者一直是近年来城市交通中较为活跃的群体,但也有相当的不稳定性。今年本栏目针对出租车群体在油价上涨、黑车屡打不绝的形势下,通过栏目与驾驶员沟通,鼓励和引导靠优质服务赢得乘客信赖,并积极联系运管部门做好交流工作,使出租车群体保持一个较为稳定的局面。

        《何林戏迷俱乐部》是常州交通文艺频率AM747戏曲频道的一档以主持人何林名字命名的戏曲直播节目,也是常州电台唯一一档3个频率(AM846、AM1143转播)同步播出的节目。始终融欣赏性、娱乐性、知识性、趣味性、服务性于一体。在节目内容上,雅俗共赏;在节目形式上,庄谐相融;在节目结构上,伶票兼顾。该节目在常州乃至全省都具有很大的影响力和知名度。节目收听率居同一时段广播节目前列,并高于省内同类广播节目。

        节目自开播以来就一直深受广大中老年人欢迎,为了进一步加强主持人与听众朋友的交流,开发更多的听众群,节目组织了人数达300人的听友联谊会,不少听友加入听友联谊会,就是希望拓展自己的交际圈,认识更多的朋友,让喜欢同一个节目,平时不能相见的会员们相聚在一起交流共同喜爱的节目或分享相似的爱好,印制会员通讯录,方便会员联络。种种举措都满足了听众渴望友情、渴望倾诉、渴望被重视的心理,所以对节目也有了更多的亲近感和依赖感。

        节目为广大戏迷提供了展示才华的舞台,并策划举办多场大型戏曲演唱会,经常邀请戏曲名家与戏迷见面和互动演唱,戏迷好评如潮。另外,在"走进剧场、走进社区、走进乡镇"三走进活动中,推出十五场大型戏曲活动。

        这两档节目目标受众定位清晰,在各自的目标人群中收听表现都比较突出。(表5-6)

表5 2010年1-4月14:00-15:00常州地区在车上收听人群收听份额排名

数据来源:CSM媒介研究

表6 2010年1-4月 14:00-15:00常州地区55岁以上人群收听份额排名

数据来源:CSM媒介研究

FM93.5:《哈哈乐翻天》

        《哈哈乐翻天》是常州音乐频率FM93.5收听率最高的节目,也是常州电台唯一的一档双男声搭档的节目,播出时间为17:00-19:00,与同时段播出的其他节目强强对撼,各有亮点。15-35岁人群比例较高,大专及以上学历人群是节目的主要听众(图5)。

图5 2010年1-4月《哈哈乐翻天》听众构成

数据来源:CSM媒介研究

        节目开办于2005年,至今是许多商场、卖场和大型市场、商家每天播放的节目之一。轻松、幽默是节目的一贯风格,新鲜的社会新闻、搞笑的段子、身边发生的幽默故事是节目的主要组成部分。两个男主持人的搭档组合也是常州电台的唯一一例,节目中他们以一捧一逗角色出现,配合生动默契,并且把中国相声艺术的语言结构和方式特点运用到节目中去,重新对社会新闻和幽默段子进行解构,更利于听众接受,这也是《哈哈乐翻天》与很多同类节目相比最大的特色。

三、小结

        常州市台在常州广播市场上优势明显,总体份额将近80%,显示出本地电台极强的生命力和竞争力。常州电台各广播频率拥有一批各具特点的特色节目,频率定位清晰:综合实力较强的常州综合频率AM846、交通文艺频率FM90、综合频率FM103.4在整个市场中处于强势地位。一些小众的专业频率虽然在所有人群中收听率不高,但是在各自的目标人群中却拥有一批忠实听众:如,音乐频率FM93.5主打年轻、高学历人群,而交通文艺频率AM747则将中老年人群作为目标受众,致力于为中老年戏迷听众搭建广播戏曲平台。

        常州广播不断在改变,不断在创新,将继续依靠地缘优势,针对不同的目标听众、不同的需求来调整频率定位和经营节目,彰显频率个性特色。我们相信常州广播的明天会更精彩。

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