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研究洞察

英国互联网音频服务调查
作者:王平

        广播电台除了利用传统的无线电波等方式传输其节目内容外,还越来越多地借助于互联网,开通官方网站,上传节目内容,供听众实时收听或延时点播。互联网已经成为众多广播电台等媒体的重要传播平台。通过互联网传输的音频媒介及其消费也越来越为研究人员所关注。2009年12月,广播受众研究公司(RAJAR)公布了其第五次英国互联网音频服务研究结果。研究结果显示,三分之一的英国成年人曾经通过互联网收听过广播。自2009年5月份以来,定制化的在线广播(Personalised Online Radio)用户从390万增加到了450万。此外,830万英国成年人收听过WiFi广播(通过无线方式接入互联网且可以播放互联网广播的设备),占本次调查的推及总体(15岁及以上的人口共5133万)的16%。

        此次研究完成于2009年11月份,研究结果源自977个有效样本问卷。广播受众研究公司(RAJAR)的研究经理Christel Lacaze先生指出,"定制化的在线广播"成为增长迅速的互联网音频服务。音频点播(Podcasts)和在线广播(Radio via the Internet),包括通过互联网的实时广播和延时重播)的听众规模也在不断增长,但增速有限。

图1. 通过互联网收听广播的成年人数量

数据来源:RAJAR

一、互联网广播的到达率超过33%

        三分之一(33.9%)计1740万的15岁及以上的英国成年人(本次调查的15岁及以上的推及总体为5133万人)通过互联网收听过广播,而2009年5月份的这一数字还只有1690万。这1740万人中,1620万收听过实时广播,1390万收听过延时重播(Listen Again)广播。

        74%的延时重播听众认为,延时重播收听不会影响他们对实时广播的收听,50%的人声称,他们会点击延时重播来收听之前误过的节目。过去一周内,一个延时重播广播听众收听的延时重播节目数为1.6个。

        本次调查的总体推及人口中,有830万人听说过或了解WiFi广播,但拥有至少一台WiFi广播设备的人数还不足100万。

        互联网广播听众构成数据显示,男性听众所占比例为57%,15-34岁听众所占比例为47%。

二、音频点播(Podcasts)到达率超过一成,喜剧和音乐类节目是音频点播听众的最爱

        推及总体中,810万人(占推及总体的16%)曾经下载过音频点播音频,较2009年5月份的780万有所提升,其中440万人每周至少收听一次音频点播,较2009年5月份的420万也有所提升。但是,有时间收听全部下载内容的人只占这810万的24%。78%的受访者认为,收听音频点播不会影响其收听实时广播的习惯。

        一个典型的音频点播听众每周订购5.9个音频点播节目,较2009年5月份的5.2个有所提升,且每周花费在收听这些音频点播下载节目的时间约为1个小时。与之前的调查结果相似的是,喜剧类节目和音乐类节目仍然是音频点播听众最为喜好的两大节目类别。

        iTunes软件工具仍然是音频点播听众的首选,75%的音频点播听众使用该软件下载音频点播节目,只有18%的音频点播听众选择直接利用浏览器从网页下载。79%的音频点播听众在家中利用PC收听下载了的音频节目,66%的音频点播听众使用便携的音频装置(如MP3等)收听音频点播内容。

        83%的音频点播听众会收听下载至少一周之久的音频点播节目。音频点播节目似乎对广播收听习惯有正面的影响,调查结果显示,33%的音频点播听众会收听自己一周之前误过的广播节目。

        音频点播听众的男性比例较高(65%),较大比例(54%)听众的年龄段通常在15-34岁之间。

三、音频点播听众的付费意向较低

        就音频点播的费用而言,只有5%的音频点播听众曾经向音频点播服务商支付过收听费用。

        59%的受访者表示,如果音频点播服务商能提供免费的单供含广告的音频节目,那么他们将有兴趣下载并收听这些节目;仅有33%的人表示,愿意为不含广告的音频点播节目支付订费,这一比例与之前的调查结果相比,没有大的变化。

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