随着网络技术和新媒体的快速发展，媒体生态和舆论环境发生了深刻变化。传统广播运用互联网思维，借力新媒体传播渠道，与新媒体加速融合已成为广播发展的重要趋势。本文使用CSM媒介研究2013-2015年12城市《电视广播视听率调查基础研究问卷调查》 的数据，在对广播受众主要特点分析的基础上，重点就广播受众对新媒体的接触与消费状况进行分析，以期对业界人士有所借鉴。
　　一、广播受众的主要特点
　　1、广播听众占据受访者人数3成，其中重度听众超过7成
　　根据2015年调查数据，广播听众在整个受访者中占32%的比例，与2014年相比减少了4.4个百分点，而这个比例2014年仅较2013年降低了0.5个百分点。在所有广播听众中，重度听众 比例依然保持在7成以上（73.9%），比2014年增长了2.2个百分点，中度听众比例为20%，轻度听众比例仅为6.1%，中度和轻度两个程度听众所占比例较2014年均有小幅下降（图1）。

　　2、广播听众中男性、中青年、中等学历、初级公务员/雇员、中等收入受众占比较高
　　2015年广播听众构成数据显示，男性所占比例明显高于女性；与其他不同年龄段听众占比相对接近的情况相比，45-54岁的听众占比明显较低；具有初中和高中/技术中学教育背景的广播听众比例较高，合计占据了受访者的5.5成以上，而大专及以上高学历听众的占比也达到近4成；初级公务员/雇员、退休没有工作、工人和个体/私营企业人员构成了广播的主体受众群；虽然个人月收入在2001-3500元的听众所占比例较2014年有小幅下降，但依然保持首位，而3501元及以上较高收入人群的听众虽占比优势不突出，但2015年较2014年均有不同程度提升，值得关注（图2）。

　　3、重度听众中男性、老年、中等学历、退休、中等收入听众占比较突出
　　对不同程度广播听众构成的横向比较可以看出，性别构成的差异主要体现在重度听众方面，男性听众占重度听众的60%，明显高于同程度听众中女性所占的比例；其他程度的听众中女性与男性听众比例相对均衡。从年龄构成来看，55岁及以上和25-44岁的听众在重度听众中所占比例较为突出，而15-24岁听众在中度听众中的比例最高。从受教育程度构成来看，具有高中/技术中学和初中学历的受众在重度听众中所占比例较大，而在非广播听众中，具有初中和小学教育背景的听众所占比例明显高于其他不同程度听众中同样受教育程度听众的比例。从职业构成来看，初级公务员/雇员在重度听众和轻度听众中所占的比例均较高，而退休没有工作的受访者在重度听众和非广播听众中所占的比例也比较突出。从个人月收入构成来看，2001-3500元和5001元及以上收入的重度听众均占据了超过3成以上的比例（图3）。

　　二、广播受众对新媒体的接触与消费状况
　　1、互联网使用人数逐年递增，电视仍是广播听众接触最多的媒体
　　为了进一步了解受访者个人的媒体接触情况，在《电视广播视听率调查基础研究问卷调查》中安排了针对包括广播在内的6大类18种媒体接触频率的调查，所有受访者对每一种媒体在过去半年内的接触情况均进行了作答，图4中选择了主要的四大类媒体2013-2015年受访者接触比例情况进行了对比分析。结果显示，2015年广播听众接触度最高的是电视媒体，选择人数占总受访者的97.1%，说明收听广播的受众在过去半年之内几乎都收看过电视。另外，对四大类媒体2013-2015年接触情况的纵向对比发现，除了对电视媒体的接触比例呈现逐年下降外，对互联网、网络视频和楼宇户外电视的接触比例均呈现逐年上升的走势。
　　从广播听众接触网络的地点来看，2015年近8成广播听众选择在家里上网，选择在工作单位上网的广播听众占45.2%，超过5成的广播听众选择在家或单位以外的地方上网，这个比例较2013年增幅达到58.3%。从广播听众对网络视频的接触情况来看，在线观看网络视频点播和在线观看网络视频直播的广播听众比例均超过了5成，而选择下载网络视频的听众比例为45.3%。数据表明，广播听众中使用互联网和收看网络视频的比例基本呈逐年递增的态势，尤其是选择在家或单位以外地方上网的情况表现尤胜，这一现象与4G、Wi-Fi等网络技术的不断普及不无关系（表1）。
　　从广播听众上网经常使用的功能和服务选择比例来看，2015年超过8成的广播听众选择社交媒体类（如微博、微信等）和新闻类（与新闻内容相关的各类服务）的功能服务，选择使用视频类和搜索引擎类功能服务的听众选择比例也均超过6成，另外有4成左右的受访听众还会选择上网使用购物类、音乐/广播类和游戏类的功能服务。透过数据我们可以发现，多数广播听众在上网时经常使用的功能和服务更偏向于生活休闲方面（图5）。

　　2、广播听众接触互联网时长在30分钟以内的比例最高，互联网使用的移动性较明显
　　2015年广播听众在接受访问的最近一周收听广播时长的数据显示，在工作日，收听时长在30分钟左右的听众比例最高，达到30.6%；其次是收听时长大约在1小时的听众比例，为21%。而从周末两天广播收听时长的分布比例情况来看，收听时长在30分钟和1小时左右的听众比例与工作日相似，这两类听众所占比例加总超过4成（图6）。

　　从广播听众最近一周接触互联网情况来看，在家中，无论是工作日还是周末，选择接触时长在0.5小时以内和1-2小时的比例均排名前两位；而接触网络时长在3小时以上的比例在工作日和周末差异明显，具体表现在，32.3%的听众在周末接触互联网的时长超过3小时，而工作日接触网络时长超过3小时的比例仅占20%，说明广播听众在周末接触网络更加频繁（图7）。而从在单位和其他地方接触互联网的时长分布情况来看，除了周末接触时长在0.5小时以内的听众比例明显高于工作日外，接触时长超过30分钟以上的听众比例在工作日均高于周末；另外，受工作环境的限制，无论是工作日还是周末，广播听众对60分钟以上互联网接触时长的选择比例几乎都低于10%（图8）。

　　从2015年广播听众最近一周每天观看网络视频时长的分布情况来看，听众在工作日和周末观看时长的分布比例具有一定差异，在工作日观看半小时以内和1小时左右时长的选择比例明显高于周末，尤其每天观看1小时左右的选择比例超过回答者的7成；而观看网络视频时长超过2小时以上的听众比例中，工作日的选择比例均低于周末同时长的选择比例（图9）。

　　从2015年广播听众最近一周使用互联网地点分布的选择比例上可看出，在家里使用互联网的选择比例遥遥领先于其他地点的比例，超过99%，说明受访的广播听众几乎人人都会在家使用互联网；其次是其他公共场所和单位两个选项，选择比例均超过5成；另外，在公交车、地铁等交通工具上使用互联网的广播听众比例也接近3成，随着WIFI和4G网络的逐步普及，以及受众上网习惯的日渐改变，移动上网的比例还会进一步增加（图10）。

　　3、广播听众更青睐新闻/时事类和音乐类节目，收看网络视频时更热衷于综艺类和电视剧类节目
　　广播听众喜欢收听的广播节目类型可以分为三个阵营。新闻/时事类和音乐类节目属于第一阵营，这两类节目一直都是大多数听众喜欢收听的广播节目类型，而且2015年二者的听众选择比例均比2014年有小幅度的上升。生活服务类和文艺类节目居于广播听众喜爱节目类型的第二阵营，文艺类节目2015年的听众选择比例较2014年有小幅度的提升。作为受欢迎程度均低于10%的第三阵营节目类型来说，法制类、财经类和社交类2015年的选择比例较2014年均有所增长，而且财经类节目的选择比例更是呈现逐年递增的趋势；余下的体育类和外语类节目2015年的选择比例较2014年均呈现不同程度的下降，尤其是体育类节目比例的变化更是表现为逐年下降走势（表2）。

　　广播听众喜爱收看的网络视频内容类型也可以分为三个阵营。2015年排在第一阵营的是综艺类节目和电视剧，被选择比例均超过受访听众的5成；最大的变化在于与前两年的排名比较，综艺类节目由原来的第二名跃居首位，2015年的选择比例较2014年有高达48%的增长幅度，这在一定程度上说明2015年网络视频的综艺类节目对广播听众的吸引力不可小觑。电影类节目和新闻/时事类节目位于广播听众喜爱收看网络视频内容的第二阵营，但两者2015年的选择比例较2014年均有不同程度的下降，尤其是新闻/时事类节目的降幅达到18%。余下的10类节目类型属于第三阵营，听众喜欢收看的选择比例均在10%以下，除了法制类节目、财经类节目和戏剧类节目的选择比例相对稳定外，其余7种节目类型2015年的选择比例较2014年均有不同程度的下降，尤其是体育类节目的下降幅度达到了27%（表3）。

　　4、广播听众新媒体终端收听更倾向于收听电台直播，电脑和手机是其观看网络视频的主要终端
　　从2015年广播听众使用手机、平板电脑或PC等新媒体终端收听内容的情况来看，近8成的广播听众收听广播电视台直播频率播出的内容；有超过2成的广播听众选择收听手机电台APP（非广播电台APP）播出的内容；还有不到1成的广播听众选择这些终端收听广播电台网站上的音频内容。数据表明，大部分广播听众虽然使用了手机、平板电脑或PC等新媒体终端来收听广播，但收听的内容还是侧重于相对传统的直播频率（图11）。

　　从2015年广播听众观看网络视频的终端和方式使用情况来看，在使用台式电脑或笔记本电脑时，超过8成的广播听众选择在视频网站上直接观看网络视频；在使用平板电脑（如ipad）时，有近3成的广播听众选择直接在视频网站上观看，同时有超过6成的听众表示不使用这个终端收看网络视频；在使用手机时，有超过6成的广播听众选择直接在视频网站观看，有超过4成的听众选择下载后使用播放软件观看；而超过9成的广播听众表示不使用例如mp4、PSP或智能互联网电视等其他终端收看网络视频。因此我们可以得出结论，大多数广播听众收看网络视频的终端是台式电脑、笔记本电脑或手机等相对比较大众化的终端设备（表4）。

　　三、结语
　　2013-2015年CSM媒介研究《电视广播视听率调查基础研究问卷调查》的数据统计结果显示，受访者中广播听众的比例呈逐年小幅下降的走势，但2015年重度听众的比例依然占据广播听众的7成以上，并比2014年有2.2个百分点的增长。从广播听众构成方面来看，随着国民消费水平的不断提高，私家车数量不断增加，广播听众也持续向拥有较强消费能力的群体发展，2015年广播听众中男性、中青年、中等学历、初级公务员/雇员、中等收入群体所占比例较高，而重度广播听众则主要集中在男性、老年、高学历、退休、高收入的受众群中。
　　从广播听众对其他媒体的接触情况来看，虽然电视依然以97.1%的选择比例成为广播听众接触度最高的媒体，但这个比例近三年来呈现出持续小幅下滑的态势，与此同时听众对互联网、网络视频和楼宇户外电视三个媒体类型的接触比例均呈现逐年上升的走势。广播听众在互联网和网络视频媒体接触上也有一定变化，2015年在家或单位以外的地方上网的比例较2013年有高达58.3%的增幅；同时，从广播听众上网经常使用的功能和服务选择比例来看，超过8成的听众选择社交媒体类（如微博、微信等）和新闻类的功能服务。广播听众花费在收听广播和使用新媒体上的时长数据，则显示了时间碎片化利用的特点。广播听众在家中或单位以及其他地方接触互联网时长在30分钟以内的比例最高，同时广播听众每天收看网络视频的时长约1小时的比例也在7成左右。另外，广播听众使用新媒体终端收听内容分布数据显示，收听广播时更倾向于收听电台直播频率，在收看网络视频时更多选择使用电脑和手机。
　　伴随着新媒体对民众生活渗透的不断增强，越来越多的受众，尤其是中青年更加频繁地使用新媒体终端来进行信息获取或交流沟通，广播媒体面对如此激烈的竞争环境，也在加快进军新媒体的步伐，尝试从不同层面和角度与新媒体开展各种形式的互动和融合。在考虑到新媒体技术优势的同时，广播媒体应更加密切关注广播听众需求和消费习惯的变化，尽力迎合广播听众收听口味的调整，立足自身特点，开发更适合广播市场需求的台网互动方式和内容。