当今时代,受经济低迷大环境、技术革命的大背景、融合发展的大趋势的共同影响,作为传统媒体的广播行业正面临着前所未有的巨大考验。特别是近些年来早已惯于做先锋打头阵的交通广播,也迎来了车载市场被挤压、垄断资源遭瓜分、独家优势难保持、同质竞争更惨烈等一系列严峻挑战。
物竞天择,适者生存。我们必须遵循客观规律,积极探索适合自己的生存策略。
一、内容为王
迫于生存与发展的现实危机,全国各地的绝大多数电台及频率目前都把主要精力集中于两方面:一个是广告创收,一个是媒体融合。内容生产失去了原有的核心首要地位,相对被边缘化。实际上,传统媒体的衰弱,根源在于生产方式落后,难以满足新技术革命导致信息爆炸的时代环境背景下,人民群众(广大受众)日益增长、不断提高的物质和精神生活需求,并不是内容落后。说到底,无论时代如何发展,科技怎样进步,都不会改变内容决定形式的辩证关系,媒体融合的目标,就是要实现优质内容生产与新型传播技术的有机融合。因此,广播必须继续牢固把握内容建设这一立身之本,必须继续狠抓内容生产不放松,为广告创收提供强大的竞争资本,为媒体融合奠定坚实的基础支撑。一句话,内容依然是媒体的核心竞争力。
当然,我们也要看到,随着生活水平、文化层次的提升,人民群众(广大受众)对媒体传播内容的要求同样水涨船高。传统的内容生产方式,从理念到标准,从表达到呈现,从流程到效果,种种不适应症状越来越明显。所以,我们必须及时端正心态,摆正姿态,不但要坚持不懈地抓牢内容生产,而且要与时俱进地搞好内容生产,积极主动地研究新趋势,运用新技术,开拓新路径,拥抱新时代,才能沧海横流方显英雄本色。
二、策划当先
古人云:凡事预则立,不预则废。在广播一线日常工作中,小到对一个报道、节目、活动的战术性策划,大到对一个部门、频率、电台的建设、发展进行顶层设计的战略性策划,都是相应工作岗位必须具备的基本功,需要对宏观大局的审视判断,需要对资源条件的认识了解,需要对任务目标的研究分析,需要对困难压力的考虑准备,需要对思路举措的整合设计,需要对效益成果的把握评估,因此也往往是相关人员综合能力、相关媒体综合实力的重要体现。事实上,北、上、广、深、浙、苏、湘等地电台、频率能够强势屹立,其本身超群出众的策划水平功不可没。而在更多地方,策划人才紧缺,策划水平不足,已经成为制约广播媒体发展的明显短板。
从来没有任何时候能比现在更需要强调媒体策划。个中缘由,除了时代发展、科技进步、市场竞争所带来的种种挑战,需要借助事先策划来排除不确定性,更主要的还是在于新媒体时代近乎颠覆性的历史变局,导致传统的媒体策划也正迎来革命性的崭新洗礼。
在竞争激烈、融合发展的新形势下,广播媒体必须把增强策划能力、提升策划水平作为首当其冲优先破解的重大课题。首先要牢固树立产品意识,完成从听众到用户的观念转变,形成"为了谁,依靠谁,我是谁"的正确认知,必须把内容当成产品来生产和经营,遵循产品生产的科学规律,有意识、有目的地进行设计、开发、包装和营销,想方设法为受众提供优质内容的最佳用户体验。其次要积极运用跨界思维,推动从战术到战略的全面转型,实现从"借力"到"借智"的层次跃升,必须主动借助新媒体传播优势,清除固定的思维模式,打破传统的思想界限,通过有机的资源整合和有效的流程再造,谋求"互联网+"广播内容生产的真正创新。
三、创新实践
近年来,宁波交通广播一直秉承内容为王、策划当先的基本方针,在实践中坚持创新,在创新中不断实践,取得了较好效果,特别是节目质量明显改善,收听数据持续增长,市场份额从2014年3月9.27%的历史最低,提升至2016年6月16.68%的历史新高。总体来看,我们主要做到了以下几点:
1、该坚持的坚持
这主要是从频率定位角度来讲。我们认为,频率定位是根据国家广电总局审批通过的正式标准确立的办台方针,是一个频率得以立足的根本,得以生存的核心,不能也不容改变。宁波交通广播的频率定位是为宁波交通出行人群服务的专业广播频率,因此,我们的所有节目就应该围绕交通生活而展开设置,坚持为出行人群生产专业化、服务化的节目内容,并且进一步朝着权威化、民生化的目标发展,从而有力抵制了过度娱乐化,有效避免了内容同质化的错误倾向,一举打响了宁波地区唯一交通专业广播频率的权威品牌。
2、该突破的突破
宁波交通广播创办于1999年,很大程度上脱胎于原有的人民台(宁波人民广播电台新闻主频率,即后来的宁波新闻综合广播),尤其是新闻宣传方面,基本延续了传统的新闻采编模式,时至今日,已经严重阻碍了交通广播自身风格特色的形成,干扰了专业化、服务化的发展走向。2016年,我们果断采取两项措施,打破了延续多年的传统思维和陈旧僵化的落后模式,一个是化整为零,把原来每天半小时固定播出的主打新闻节目《交通直播网》,拆解为前后6个整点、时长3分钟的《新闻快报》,与其他四档早、中、晚错落分布的新闻资讯节目形成呼应联动、贯穿全天的线性框架,打破了记者编辑的铁饭碗、老规矩,提高了新闻传播的时效性、可听性。另一个是开渠引水,把频率官方微博转化为与广播节目平行发布的新闻宣传第二阵地,不仅使由于主要精力集中于官方微信而无力兼顾、空有20万粉丝的官方微博得以有效激活,也使自采新闻有了同步发送、图文并茂的新媒体渠道,有力促进了频率广播媒体平台与新媒体平台的互动融合。
3、该强化的强化
媒体的市场竞争,归根结底是知名度、影响力的竞争,取决于媒体自有品牌的竞争实力。在坚持内容为王的前提下,我们积极借鉴同行经验,充分发挥自身优势,着力打造原创品牌节目。我们通过节目改版,集中优势兵力,汇聚精英骨干,对早晚高峰进行会战攻坚,经过长达半年的激烈拼杀、反复争夺,终于牢固确立了这两大必争之地的统治权,捍卫了交通广播应有的尊严和地位。我们充分利用主持人队伍兵强马壮的突出优势,重磅推出展现播音主持艺术、凸显广播声音魅力的品牌节目,强势树立了主持人群体形象,有效提升了频率文化品位。我们还借助举办各种有创意、成规模、上层次的社会活动,不断强化频率品牌的知名度和影响力。
4、该灵活的灵活
水无常态,兵无常形。日新月异、争分夺秒的互联网时代,一成不变只能坐以待毙,一劳永逸绝对痴心妄想,只有随机应变、因地制宜,才能始终把握主动,只有与时俱进、因势利导,才能始终保持活力。我们对全天节目设置采取了机动灵活的策略手段,在维护整体架构稳定的前提下,针对不同时段、不同受众的不同习惯、不同需求,结合城市交通特点、频率自身条件、主持人的风格类型等等,再根据调查数据的高低起伏,实行了大板块与小碎片互补、大改版与小调整联动的组合策略,在不断改进和完善中始终把握主动,保持活力,也使主持人始终能感受压力,充满动力。微信平台建设也是一样,我们在经营频率官方微信(大号)的同时,也放开了节目自办微信(小号)的限制,实现了大号与小号的互补联动,既减少了频率官微鞭长莫及的线下互动盲区,又调动了主持人积极性和创造力,也增强了粉丝的黏性,促进了由听众向用户逐渐过渡。
5、该规范的规范
科学规范的制度管理不仅有利于员工安心工作,努力奋斗,也有助于单位明确责任,提高效率。在长期实践中,我们通过不断探索、深入研讨、反复论证,逐步建立和完善了一整套月度、季度、年度考核管理制度体系,对日常工作的良性运转起到了良好的促进作用。例如主持人工作考核,我们针对类型、时长、分工等不同节目样态,精心设计制定了公开透明的计件赋分标准,同时依托权威调查数据,对节目质量实行梯次排列、奖罚分明的绩效考核,并且做到每档节目的每位主持人均能对此心中有数,奖要奖得堂堂正正,罚也罚得明明白白,令人心服口服,从而很好地激励了主持人的责任感、积极性和进取心。
6、该用心的用心
人是生产力的第一要素,又具有高度的智慧、复杂的思想、丰富的情感,因而在使用和管理上一定要将心比心,以心换心。我们的"用心",体现在队伍建设的各个环节。我们通过多层次审查、多环节考核、多角度测评,对应聘者进行全面深入、精益求精的严格选拔。我们通过公开投标、公开演讲、公开承诺、公开评比,对改版节目实行竞争上岗。结合集团薪酬制度改革,坚决实行同工同酬、按劳分配,保障年轻同志切身利益。我们专门设置业务主管岗位,对一线业务骨干因才适用,进行有目的、有计划的系统培养。这一系列用心尽心的举措在选人、用人的过程中确实起到了良好效果,使员工能够舒心,让频率可以放心。
达尔文在《物种起源》中说过,"生物只有不断进化,适应自己的生存环境,才不至于被淘汰",广播也同样如此。只有与时俱进,不断创新,适应新的媒介生态和新的竞争环境,才能赢得加快发展的宝贵机遇,赢得属于自己的美好未来。
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