在媒体融合日渐深入的环境下，传统电视大屏的地位受到了来自电脑，平板，手机等中小屏端的不断挑战，视频内容尤其是电视节目内容也不仅仅局限于在电视上播出，有的网站更是推出了只在网络上播出的综艺节目。与此同时，观众的注意力在各种终端屏幕之间游走，跨屏多终端的收视行为已经成为主流。传统的围绕电视屏幕的收视测量已经不能满足行业利益相关者例如电视台、广告主等各方的需求，因此跨屏收视测量已经成为融媒体时代的行业必需品。在这种趋势下，CSM 联合comScore展开Cross Media Audience Measurement（简称CMAM）跨屏收视测量，借助CSM 行业标准的电视数据采集分析能力和comScore 国际领先的互联网平台数据监测技术，推出"电视+网络"的数据报告模式，对观众在传统电视和互联网平台间的跨屏收视行为进行整合分析，为业界提供有价值的数据参考。

　　 本文选用近期播出的《那年花开月正圆》、《何所冬暖何所夏凉》、《美味奇缘》和《特勤精英》四个热门电视剧，概括和梳理4档节目的观众在接触多个媒体时的行为特征。

      《那年花开月正圆》电视端观众规模整体呈现上升趋势

　　 讲述清末出身民间的陕西女首富周莹跌宕起伏的人生故事的年代剧《那年花开月正圆》，于2017年8月30日起在江苏卫视和上海东方卫视播出，于2017年10月8日收官，共播出74集，并在腾讯视频独家同步播出。该剧在电视端的累计观众规模为6.15亿，PC端的累计观众规模为3114.9万。同时，《那年花开月正圆》在微博上也引起了观众的热议，从微博电视指数上看，该剧的提及人数 为155.8万余人，提及次数 达到296.8万余次。

　　 从分集收视情况来看，电视端的观众规模整体呈现上升趋势，平均观众规模为5493.6万。其中，第七十三集的观众规模达到全剧最高，为8123.7万；第五集的观众规模最低，为3256.1万。在PC端，平均观众规模为55.8万。其中，第一集的观众规模最高，为162.1万；第四集最低，观众规模为7.8万。

　　 从分天的微博电视指数 来看，随着剧情逐渐进入高潮，当该剧播出至10月3日时，阅读人数 达到了2815.8万余人，阅读次数 更是达到了3.8亿，为该剧播出时期内热度最高的一天。

　　 图1《那年花开月正圆》在电视端与PC端分集观众规模走势

　　 数据来源：CSM媒介研究、 comScore时间范围：2017年8月28日-10月8日

图2《那年花开月正圆》分天微博阅读人数与阅读次数

　　

　　 数据来源：CSM媒介研究、 comScore/时间范围：2017年08月30日-10月7日

《何所冬暖何所夏凉》开播首日微博阅读次数最高

　　 都市情感剧《何所冬暖何所夏凉》于2017年9月10日在浙江卫视播出，于2017年10月7日收官，共播出50集，并在爱奇艺，优酷网和腾讯视频同步播出。该剧在电视端的累计观众规模为2.69亿，PC端的累计观众规模为617.5万。从微博电视指数上看，该剧的提及人数为11.7万余人，提及次数达到53.8万余次。

　　 从分集收视情况来看，电视端的观众规模在剧情发展过半后有所上升，平均观众规模为1225.1万。其中，第四十九集的观众规模达到全剧最高，为2203.6万；第五集的观众规模最低，为695.0万。在PC端，平均观众规模为11.1万。其中，第一集的观众规模最高，为39.2万，第三十八集最低，观众规模仅为0.3万（图3）。

　　 从分天的微博电视指数（图4）来看，该剧刚开播时引起了微博上的热议，开播首日阅读次数达到了4984.0万，四天后阅读人数也达到了最高，为775.2万。但随着故事的进行，无论是阅读次数还是阅读人数都有着不同程度的下降。

图3《何所冬暖何所夏凉》在电视端与PC端分集观众规模走势



　　 数据来源：CSM媒介研究 comScore/时间范围：2017年9月4日-10月8日

图4《何所冬暖何所夏凉》分天微博阅读人数与阅读次数

　　

　　 数据来源：CSM媒介研究 comScore/时间范围：2017年9月10日-10月7日

《美味奇缘》电视端观众规模前期平稳后期呈上扬趋势

　　 青春励志偶像剧《美味奇缘》，于2017年09月11日在湖南卫视金鹰独播剧场播出，于2017年10月15日收官，共播出53集，并在腾讯视频、芒果TV、优酷网、乐视视频和爱奇艺同步播出。该剧在电视端的累计观众规模为4.26亿，PC 端的累计观众规模为749.9万。同时，从微博电视指数上看，该剧的提及人数为60.5万余人，提及次数达到134.4万余次。

　　 从分集收视情况来看，该剧的电视端平均观众规模为3097.7万，第三十九集的观众规模达到全剧最高，为4511.8万；第三十一集的观众规模最低，为1952.8万。在PC端，平均观众规模为9.4万，其中，第一集的观众规模最高，为34.3万；第二十七集的观众规模最低，仅为0.4万（图5）。

　　 从分天的微博电视指数（图6）来看，阅读次数和阅读人数的变化趋势较为一致，该剧开播后的第五天（即9月16日）为该剧热度最高的一天，阅读次数为9347.1万，阅读人数为1363.5万。虽然在之后的几天内热度有所下降，但随着剧情发展过半，电视观众规模的不断上升，微博的讨论量也迅速攀升。

　　

图5 《美味奇缘》在电视端与PC端分集观众规模走势


　　 数据来源：CSM媒介研究 comScore时间范围：2017年9月11日-10月15日

图6《美味奇缘》分天微博阅读人数与阅读次数

　　

　　 数据来源：CSM媒介研究 comScore【时间范围：2017年9月11日-10月15日】

《特勤精英》微博阅读次数和阅读人数的变化趋势一致

　　 消防题材热血青春励志剧《特勤精英》，于2017年10月16日在湖南卫视金鹰独播剧场播出，于2017年11月5日收官，共播出32集，并在爱奇艺，搜狐视频，腾讯视频，芒果TV，优酷网，PPTV同步播出。该剧在电视端的累计观众规模为2.48亿，PC端的累计观众规模为903.9万。

　　 《特勤精英》播出的32集剧集中，电视端的平均观众规模为2367.2万，第十九集的观众规模达到全剧最高，为2943.7万；第十六集的观众规模最低，为1441.2万。在PC端，观众规模平均为17.0万，第一集的观众规模最高，为65.0万；第二十六集的观众规模最低，仅为2.4万（图7）。

　　 从分天的微博电视指数（图8）来看，该剧的阅读次数和阅读人数的变化趋势较为一致，当该剧播出至10月23日时，阅读人数达到了1071.4万，阅读次数达到了2488.9万，为该剧播出时期内热度最高的一天。

　　

图7 《特勤精英》在电视端与PC端分集观众规模走势


数据来源：CSM媒介研究 comScore时间范围：2017年10月16日-11月5日
图8《特勤精英》分天微博阅读人数与阅读次数

数据来源：CSM媒介研究 comScore时间范围：2017年10月16日-11月5日

结语
　　随着电视、电脑、手机等各种终端的融合不断加速，使得电视内容与互联网内容共享于各个屏幕，跨屏收视成为当今媒介研究的主流课题；同时，互动性强、传播迅速的社交媒体与电视收视之间的关系也愈发紧密。CSM测试了国际上主要的视频收视测量技术，包括音频匹配、视频植码、网络浏览数据采集等，重点关注这些技术在国内网络视频环境下的测量效果；与知名的互联网流量监测机构ComScore合作，共同研究观众的跨屏收视行为，并尝试使用同源样本以获得更精确的测量结果，力争尽早实现符合市场和客户需求的跨屏收视测量。