尽管对进入移动世界这种做法存在着负面评价，很多品牌仍然在没有实质性战略的时候就跳入了这一领域。

　　 根据移动咨询研究公司Kontagent and Econsultancy的最新研究，有2/3的公司并没有一个明确的方式去了解自己给消费者提供的移动体验是否达到预期效果，只有1/3的公司在跟踪其App应用程序的表现。

　　 "手机是一种和传统的、基于个人电脑的互联网完全不同的东西", Kontagent 首席市场官员Dan Kimball在接受Marketing Daily采访的时候如是说，"这是种全新的游戏，品牌在理解手机的移动性的时候总是有些困难，人们使用它的时候并不是坐在电脑前，而是在移动过程中，并且总是保持着连线状态。"

　　 Kimball表示，调查结果显示很多公司开发出移动市场的应用程序只是因为意识到自己需要这种产品，而没有停下来认真思考过希望通过这一产品达到什么样的目的。在被访问的1000多位来自广告客户和广告代理公司的执行主管中，有2/3表示计划在今年增加在移动应用程序上的投入，但同时他们也承认自己并不知道如何使用收集到的数据才能提供消费者更喜欢的用户体验（根据调查，只有1/4的品牌有明确的移动战略，而其中只有不足一半的品牌制定了一年以上的长期计划）。

　　 "这让我想起了1997、1998年间的互联网以及3、4年前的社交网站，毫无战略可言"，Kimball说。

　　 也有些公司做了截然不同的事情。Uber和一些游戏公司等依赖移动平台生存的公司被Kimball称为"移动先行公司Mobile-first companies"，与其他公司（也被称为主流移动公司mobile mainstream）相比，它们拥有更加完善的长期移动战略。根据这项研究，近2/3（64%）的移动先行公司根据移动战略有相应的战术，而主流公司中只有1/4有这样的相应措施。

　　 Kimball认为移动先行公司"非常了解移动平台"，"他们认识到首先要有参与和体验，然后才能向消费者推荐其他东西"。

　　 当需要决定是开发一个独立的手机应用程序还是只对现有网页进行优化使之与移动设备相匹配的时候，拥有一个战略并且知道使用什么标准来衡量是非常重要的。Kimball说，关键在于如何从整体的角度上看待移动平台。做个移动网页更加简便，而应用程序会通过差异化的用户体验建立起忠实度。

　　 "对于希望建立起忠实度和提供差异化用户体验的品牌，开发一款应用程序是最好的解决方案",Kimball说，"对于只是在移动领域进行尝试的品牌，不要急于开发应用程序，这样通常只会把事情搞砸。"