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研究洞察

“第二屏幕”已经战胜“智能电视”了么?
作者:Steve Smith 翻译:曹珩

   在关注电视和各种移动终端在起居室里此消彼长的时候,人们往往忽视了"第一屏幕"在智能手机和平板电脑变得更加强大的同时也有所改进。2012年上市的中高端电视机产品已经普遍拥有了被称为"智能电视"的模式。

   这些联网的电视机吸引人的地方在于,它们拥有了与平板电脑和智能手机类似的以图标/应用程序为基础的界面和功能。网飞(Netflix)、YouTube、亚马逊(Amazon)、潘多拉(Pandora)以及地图和购物等应用软件都使用触摸屏来提供用户所需要的信息。而实际上,只有少数Google TV的用户能够在电视屏幕上使用一些安卓应用程序。当然,包括机顶盒和游戏机在内的所有这些设备都配有相应的网页浏览器。甚至连Wii U和很多蓝光播放机都具有浏览网页的功能。

   然而,绝大多数观众对此并不在意。NPD Connected Intelligence最近的调查结果显示,绝大多数观众没有使用过电视屏幕的扩展应用程序。根据NPD对联网用户的调查,只有5%或更少的被访者使用电视机的应用程序来访问Twitter、视频点播、购物或Facebook等网站。只有10%的被访者在使用电视机浏览网站。与音乐有关的应用是唯一被较多人使用的非视频应用程序。显而易见,由于电视机通常与家庭影院连接在一起,大约有15%的用户会通过电视机上的Pandora等应用程序来欣赏音乐。

   对近60%联网电视机用户来说,收看更多的视频内容显然是此类电视机的主要功能。Netflix和Amazon Prime等流媒体服务是我们所熟知的电视机扩展功能,与已经被广泛接受的数字视频录像机(DVR)和视频点播(VOD)功能比较接近。

   NPD总监,Devices John Buffone提出,由于各类输入设备都为电视机提供了网络连接,消费者陷入了(或者只是为了避免)选择困境。约有15%的高清电视配置了网络连接功能,如果加上可联网的游戏机、影碟机和机顶盒,能够连接互联网的电视机比例将升至29%。

   以Apple TV或Xbox为例,与平板电脑和智能手机屏幕的互动,增强了辅助设备与"第一屏幕"的沟通能力,让选择变得更加复杂化。Buffone在公司博客中写道"结果是显而易见的,几乎所有的上网用户现在都突然停止了对视频之外的功能进行挖掘"。

   有个问题是确实存在的,电视应用程序仍然是多人共享,互动也在公开场合下进行,而基于互联网的交流更加私人化。把你的电子邮件、Facebook和Twitter帖子都放到家中起居室的电视上?我们已经拥有了专为此服务的个人的、私密的屏幕,难道不是么?那么为什么还有很多人要突然改变现有的媒体消费习惯而去发掘电视机的功能呢?试图使用高清电视机浏览网页,不如让电视继续播放节目,而我们膝盖上或口袋里有大把现成的、更好的其他工具可以完成上网的工作。

   这是在上一个十年"互动电视"的测试中得到的经验。一旦人们开始在屏幕上进行点击选择,就会把社会化的行为变为其他人不愿意参与的高度个人化的行为。对起居室来说,一起抢抢遥控器和平板电视就够了,没有人会愿意去讨论谁来执掌鼠标——让老爸自己留下来浏览他的Facebook页面吧。收视中国

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