跨入二十一世纪后的这十多年是我国电视事业大发展的十多年，电视节目热点不断、创新不止，赚足了电视观众的眼球。涌现了以《超级女声》为代表的"选秀潮"，以《挑战麦克风》、《我爱记歌词》等为代表的"全民K歌潮"，以《非诚勿扰》为代表的全球"婚恋交友潮"以及以《达人秀》、《中国梦想秀》为代表的"平民圆梦潮"，在赢得人场的同时，实现了品牌与效益的双丰收。但电视媒介作为大众媒介，文化娱乐仅仅是其功能之一，社教服务也是其作为主流媒体的重要功能。近年来在"贴近实际、贴近生活、贴近群众"三贴近原则指导下，在 "走基层、转作风、改文风"的媒介实践中，电视媒介的服务功能得以强化，其中安全类节目就是具体表现形式之一。安全类节目指的是传播安全知识、讲述危机处理技巧的服务类节目，是近年来卫视频道电视节目创新中的又一新生力量。本文以几档典型安全类节目为例，概述电视安全节目发展的基本特点、变化趋势以及呈现的收视特征。

一、安全类电视节目概述

　　从开办最早的《你该怎么办》到2012年第一季度亮相荧屏的《冲出危机》、《安全密码》，安全类电视节目的播出数量相对较少，除了北京台生活频道以外，其他播出平台均为卫视频道（表1）。

　　北京电视台生活频道播出的《你该怎么办》是开办最早、播出周期最长的一档生活避险类安全栏目，以"关注安全、关爱生命"为宗旨，以提高全民的自我安全防范意识、揭示生活中的安全隐患为目的，在人的生命财产遭受危机时，教授观众科学的避险方法，以及正确地完成自救和互救，提高全民的自我安全防范意识。

　　《一级设防》是四川卫视2007年制作的安全防范节目，以传播大众普及型安全防范知识为己任，本着"把危险挡在发生之前"的宗旨，融测试、演示、警示为一体。节目的版块设置较为独特，《安全测试》、《安全剧场》、《安全档案》三大版块在半小时里向观众揭示安全隐患、演示防范技巧、剖析真实案例，并邀请权威专家、警界精英提供专业实用的解决方案。

　　《平安365》是中央台十二套播出的一档安全警示类栏目。栏目旨在"弘扬安全文化与安全精神，倡导安全理念与行为"，引领观众从科学、专业的角度发现并认识到生活、工作中存在的危险，并有效地进行安全防范。

　　《安全密码》是贵州卫视2012年推出的安全知识类节目，旨在通过讲述危机事件，向观众们传播安全知识和各种危机处理技巧，栏目在强调危机事件的故事性的同时，又传播了实用性极强的安全知识、讲述了危机处理技巧。

　　《冲出危机》是湖北卫视今年推出的电视版"安全防灾应急手册"，旨在打造中国首档情景式公共安全益智节目，节目邀请危机事件亲历者现场讲述生死经历，由中国知名安全专家、人文学者和记者组成危机智囊团剖析各种危机事件并给出自救方法，每期节目中还会邀请明星和普通选手一起进入紧张刺激的危机体验室体验。节目中的每个危机体验室依据题型设置的不同，考察的范围也不同，分别从思维模式、危机处理能力、体能极限等方面全方位考察普通百姓遇到安全问题时的处理方法，寓教于乐，形式更加新颖活泼。

表1 典型安全类节目播出概况

数据来源：CSM媒介研究

二、安全类电视节目分类

　　依据安全类节目的播出情况、内容和表现形式的差异，可以把上述五个安全类电视节目划分为三类：传统型安全类节目、探索型安全类节目和创新型安全类节目。

　　传统型安全类节目：这类节目通过现实的案例告诉观众在危急事件发生时，应该进行怎样的安全防范，注重案例的现场感，渲染事件的紧张感，通过对危机事件深入剖析，自然带出了应对危机的处理方法。如中央台十二套的《平安365》，以及北京台生活频道早期的《你该怎么办》。

　　探索型安全类节目：这类节目播出时间不固定，从节目形式看，相比传统型有较大的不同，更像是电视台为了测试市场反应的新节目。如四川卫视播出的《一级设防》，在2007年1-3月播出后，直到2008年才又复播。从节目形式看，《一级设防》相比传统型安全节目，除保留了"安全档案"这一案例素材外，新加入了"安全测试"、"安全剧场"两个版块，"安全测试"类似于安全体验，而"安全剧场"则是引入栏目剧的形式把安全知识寓教于乐。《你该怎么办》的节目形式也不是一成不变的，在后期也观察到其在节目中加入危机体验环节，同时其播出时间每年都有调整，也是节目在不断探索的显性表现。

　　新发展型安全类节目：2012年开播的《冲出危机》和《安全密码》都可以归为新发展型安全类节目。相比其他类型，它有自己的特点。第一，强调危机事件的真实感，通过事件亲历者来讲述危机事件。第二，注重体验，通过危机体验室等形式让体验者真实再现危机时刻，进行危机处理。第三，充实危机专家团队，相比原来的少数几人专家队伍，新发展型安全节目专家以团队形式出现，同时打破了专家和普通观众的界限，专家以危机智囊团或者危机观察员的形式出现，团员成分也更加广泛。

三、安全类电视节目收视表现

1、传统型安全类节目——收视稳定

　　中央台十二套的《平安365》是传统型的安全类节目，节目形式主要表现为主持人讲述危机事件，通过生动鲜活的案例现场，认识到生活、工作中存在的危险，有效地进行安全防范。首播时间是11:32，《平安365》开播后收视趋势表明，该节目竞争力表现稳定，波动较小（图1）。

图1 中央台十二套《平安365》收视份额变化趋势（71城市，首播11:32）

数据来源：CSM媒介研究

　　北京台生活频道的《你该怎么办》是国内安全类节目的先行者，从节目开播前两年的收视趋势来看：经过近一年的市场培育，《你该怎么办》收视稳步提升，收视率由开播时0.44%提升至年底最高值3.66%，平均提升幅度超过一倍；在开播的第二年，《你该怎么办》收视稳定在较高水平。

2、探索型安全类节目——收视波动

　　四川卫视的《一级设防》在播出过程中收视波动较大：市场份额最高超过6%，最低不过0.2%，其中固然有2008年后栏目播出时间向后推迟了一小时多（23:30以后）的原因，但即使在2007年1-3月播出时间一致时，其收视波动依然比较大。2008年复播后，收视不断走低，最终被其他节目取代。

　　北京台生活频道《你该怎么办》节目内容和播出时段在不同年份均有调整，体现在收视表现中（表2）：《你该怎么办》每年收视呈现波动，当播出时间在22:00以后时，其节目市场竞争力明显好于开播在21:00时段，其中22:40后播出时，市场份额尤其突出。从收视率数值看，2011年《你该怎么办》播出时间由22:30调整到20:50，但收视率相较前些年不仅没有提升，反而略有下降，其市场份额也有明显下降。播出时间的调整是每年《你该怎么办》收视波动的直接原因。

表2 北京台生活频道《你该怎么办》年均收视（北京）

数据来源：CSM媒介研究

3、新发展型安全类节目——收视提升

　　湖北卫视《冲出危机》和贵州卫视《安全密码》是2012年新开播的新发展型安全类电视节目。两个栏目收视表现与播出前同时段对比显示（图4、图5）：《冲出危机》和《安全密码》播出后相较开播前同时段竞争力有明显提升，但提升的地区表现有明显差异。《冲出危机》在省会、省网和全国主要城市均有明显提升，市场份额成倍增长；而《安全密码》仅在省会有明显提升，提升幅度接近50%，在省网略有提升，而在全国主要城市则略有下降。

图4 湖北卫视《冲出危机》播出前后同时段市场份额对比

数据来源：CSM媒介研究

图5 贵州卫视《安全密码》播出前后同时段市场份额对比

数据来源：CSM媒介研究

四、安全类电视节目观众特征

　　观众是栏目的核心价值体现，把握栏目的核心观众就是实现节目诉求和栏目价值的统一。观众特征一般通过观众构成和集中度两个指标反映。《你该怎么办》、《一级设防》、《平安365》、《安全密码》、《冲出危机》五档安全类节目从观众构成角度分析，除了《一级设防》外，安全类节目一般以女性为主要目标观众；从不同年龄段分析，45-64岁观众是安全类节目的主体观众，传统型安全节目还兼顾了65岁及以上观众，而新发展型安全节目则向25-44岁观众拓展，如《冲出危机》的25-34岁观众比例最高，《安全密码》35-44岁观众比例最高，《一级设防》这个探索型安全节目也在观众结构中吸引到更多25-44岁的观众关注（图6）。

　　从观众集中度角度分析，除了《一级设防》外，女性观众一般比男性观众更倾向于收看安全类节目。不同年龄段集中度趋势显示，传统型安全节目如《平安365》随着年龄的增长观众集中度不断提升，中老年观众是其忠实拥趸；新发展型安全节目《冲出危机》年轻观众收看意愿明显增强，25-34岁观众集中度明显高于其他节目；《安全密码》也是注重中老年观众的同时，锁定35-44岁观众群；《一级设防》的25-54岁观众集中度较高，而《一级设防》栏目男性、年轻观众为主体的特征也是其收视波动较大的影响因素之一（图7）。

图6 五档安全类节目观众构成比较

数据来源：CSM媒介研究

图7 五档安全类节目观众集中度比较

数据来源：CSM媒介研究

五、安全类电视节目发展新特点

　　《冲出危机》和《安全密码》是2012年新开播的安全类电视节目，吸收了新的节目元素后，在节目收视市场表现相当突出，比较这两个节目在内容和形式上的共同点和差异，可以大致归纳出当前安全类电视节目发展的新特点和趋势。

1、讲故事、重体验

　　电视节目故事化的表达是一种常见的电视手法，安全类节目如何讲述危机故事，吸引观众眼球是必修的基本功。在湖北卫视《冲出危机》栏目，制片方直接把危机亲历者请到演播室，讲述面临危机时的现场抉择，故事真实生动；与危机体验者在危机体验室的现场模拟，还原危机现场，讲述故事的同时，重视体验，寓教于乐。贵州卫视《安全密码》则采用了主持人串联和危机案例视频相结合的故事叙述方式，在面对危机案例的关键节点中，通过体验者回答危机处理问题的形式加入体验环节，由安全专家揭示危机处理技巧，画龙点睛，传达危机处理方式方法。相比传统安全类节目，新发展型安全类节目更加注重体验环节。

2、重流向，巧编排

　　《冲出危机》和《安全密码》这两档卫视播出的安全节目相比传统安全类节目，节目时长有明显增加，《冲出危机》时长为70分钟，《安全密码》时长为50分钟；同时两者开播时间不约而同选择了晚间21：20左右，通过晚间卫视收视走势分析（图8）：晚间21:20-22:30时段，虽然总体电视观众收视不断下滑，但省级卫视却构建了晚间电视剧场后的新的收视平台，收视仅低于黄金档电视剧，选择在这个时段开播是符合电视收视规律的；同时从不同目标观众晚间收视规律分析，此时段25-64岁的观众收视较为突出，符合安全类电视节目的观众定位，为获得好的收视奠定了基础。

图8 省级卫视与所有频道晚间收视走势（71城市）

数据来源：CSM媒介研究

3、精选题、分差异

　　体验模式、播出时段选择是影响节目收视的因素，但节目内容才是获得收视的关键，好的故事意味着成功的一半。《冲出危机》和《安全密码》在案例选择中也是各有侧重，精选优选。贵州卫视《安全密码》和本地的公安、消防等系统密切合作，挑选发生在本地的危机案例，如"贵阳公交车起火"、"高架公路事故救助"等，在收视表现中也突出显示为在省会和省网收视提升明显。湖北卫视《冲出危机》则精选了具有共性意义的危机案例，如"传销真相"、"出租车被劫持"等危机案例，差异化地进行危机安全处理的表达，在收视表现中也表现为不仅在本地，在全国城市组里收视均有明显提升。内容选题的不同还表现在观众结构中，《冲出危机》的观众结构相比《安全密码》更年轻。

结语

　　随着社会的发展，各种各样的安全问题层出不穷，尤其是近年来自然灾害、交通安全事故以及食品安全等各种安全事故频发，洞察危机背后，发现安全疏漏，深入挖掘生活中的安全危机，探寻危机处理，提醒普通百姓注意日常生活的危机和隐患成为安全类节目的出发点。虽然目前电视荧屏此类节目还比较少，但提供"贴近群众、贴近实际、贴近生活"的务实服务是电视媒体的应有功能，也祝愿在不久的将来有更多、更精彩、形式更新颖的安全服务类节目出现，赢得市场、赢得观众！