1999年教育部出台了《面向21世纪教育振兴行动计划》，该计划提出到2010年，高等教育毛入学率将达到适龄青年的15%，也就是说高等教育进入到大众教育阶段，据相关数据显示，到2002年,我国就提前完成目标；《 计划》同时打破了计划经济时代大学生包分配的就业制度，提倡企业和个人的双向选择,推行就业市场化。另一方面我国改革开放以来，经过20年持续的经济高速发展，中国社会经济结构发生了巨大的变化,从原来的社会主义计划经济体制逐渐过渡到社会主义市场经济体系,引进了市场机制，为人才的流动提供了基础。但是随着大学生人数的大幅度增长，大学生就业困难现象凸显。作为拥有广泛群众基础、影响力巨大的强势大众媒介，电视媒体责无旁贷地发挥了引领和指导作用，为求职者和企业搭起沟通的桥梁，职场节目应运而生。本文以较为典型的职场节目为研究对象，剖析职场节目的类型特征、发展特点及演变趋势。

一、职场节目的兴起

        随着计划经济体制下的毕业生包分配的就业政策的取消，自主就业、双向选择的不断推进，职场节目应运而生。2003年10月25日中央电视台经济频道顺应时代和市场需要推出了第一档大型人力资源节目——《绝对挑战》，每期60分钟，周六22:00首播。栏目与智联招聘网合作，采用电视招聘形式：知名企业提供真实的职业岗位，现场摆擂，由资深职业顾问、著名人力资源主管担任考官，经过专业人才服务机构、企业面试官、节目组特邀人力资源专家多方位、多层次的选拔。选手通过“压力面试”、“实力作证”、“人在职场”三个环节的考核，展现职业才能，竞争企业职位。同时，由现场观众选出的“最具人气求职者”还将获得由智联招聘提供的价值1万元的培训基金。《绝对挑战》通过多名选手对知名企业真实职位的挑战竞争上岗，为求职者提供真实的职业机遇，为企业提供展现企业文化和管理经验的平台，是一档集资讯、对抗于一体的大型职场节目。

        《绝对挑战》作为第一档职场节目，瞄准了知名企业的稀缺性人才，特别是引领行业潮流，体现时代脉搏的职业经理人和前途无限的新型职位，以此为依托来诠释现代社会以及现代企业的发展根本。不同于其他益智类节目，《绝对挑战》的挑战环节注重的是真实职位的真实需求与电视表现手段的结合，节目中的三大挑战通过面试答题、真实环境测试、情景模拟话题讨论等方式，测评应聘者的综合职业素养和能力，并给广大观众的求职应聘提供信息和指导；不同于其他专业服务类节目，《绝对挑战》在节目进程中，精心设计各个环节，吸引观众的收视兴趣，《绝对挑战》播出后同时段竞争力提升明显（图1）。

图1《绝对挑战》播出前后一个月同时段收视对比（2003年所有调查城市）

数据来源：CSM媒介研究

二、 职场节目的类型

        经过近10年的发展，职场节目数量和类型有了极大的丰富，按照节目内容，职场节目可以归为四类（表1）：

        1、招聘信息类。

        这类节目是职场类节目的初始形态，充分体现了职场节目的服务特征，通过报道招聘会、发布企业招聘信息、提供市场就业行情等给求职者提供丰富的市场信息，是广大的求职者了解企业、把握市场行情的窗口，充分发挥电视媒体平台桥梁作用。如吉林教育台播出的《考职》，陕西电视台制作的《助你成才》等节目。

        2、职场故事类。

        通过报道行业典型人物的个人成长故事给观众以启迪；或者发掘行业致富的新途径，为职场新人指明个人成长的方向；或者通过人物访谈等形式为观众介绍职场内成功人士的成功经验。如河北电视台少儿科教频道播出的《求职问道》，多频道播出的《职工之音》等也是属于这类节目。

        3、委托招聘类。

        栏目制片方根据招聘企业提供的职位，由栏目推荐的人力资源专家团或者招聘企业自身的人力部门设置各种测试、考验。一般会通过演播室内的直接对话和演播室外的考验项目进行整体评价，为企业最终招聘到合适的人才。如中央二套的《绝对挑战》、上海第一财经的《中国职场好榜样》、天津滨海频道播出的《今天我面试》、浙江钱江经济生活频道播出的《非常董事会招聘季》等。

        4、现场招聘类。

        这类节目将招聘会直接搬进了演播室内，真实再现了求职者与多家企业面试的过程，选手通过各种方式展现自己的优势和特长，成功则直接签约。如天津卫视播出的《非你莫属》，每期12名一流企业高管组成波士团现场招聘，对应聘者进行最犀利的评判和最严格的挑选，每期5位应聘者展示个人特长，2名国内资深职场人士及心理专家，给应聘者专业的就业指导意见、心理把握和职场忠告，分“自我介绍”、“天生我有才”、“别对我说谎”、“谈钱不伤感情”等环节进行现场招聘。江苏卫视制作的《职来职往》也属于这一类型，每期都邀请18位来自各行各业的“职场达人”，以亮灯和灭灯的方式对参与节目的选手进行评判，决定他们能否前往100家知名企业工作、能否与自己心仪的工作岗位牵手，同时现场针对每一位选手的情况提出来自职业和职场的宝贵意见。湖南卫视最近播出的《把谁带回家》、广东卫视的《天生我才》、湖北经视的《天生我才》等均属于这类节目。　

表1 部分职场节目速览

三、 职场节目的受众特征

      委托招聘类和现场招聘类职场节目区别于其他两种类型，再现招聘现场，节目形式更加新颖，现场气氛更加活跃，求职者勇敢秀出自我，节目亮点、热点不断。最近推出的职场栏目多为这种类型，如《非你莫属》、《职来职往》、《天生我才》等，区别于以往职场节目，这类节目可以称为新型职场节目。新型职场节目收视表现显示，节目播出后受到观众的青睐，收视表现稳定或有所提升。以天津卫视播出的《非你莫属》为例，节目播出后，在天津地区同时段收视稳步提升，收视提升幅度超过一倍，最高收视超过10%；同时段频道竞争力更上一个平台，最高市场份额接近25%（图2），相比以往同时段播出的综艺节目或者电视剧，新型职场节目更具竞争优势。

图2 《非你莫属》天津地区收视表现

数据来源：CSM媒介研究

      1、 新型职场节目的受众特点

      新型职场节目在节目形式上表现出很多相似的地方，如舞台场景的设置基本类似、节目中嘉宾一般都会选择职场规划师和心理专家、一般都会采用亮灯和灭灯的方式进行选择等。反映到观众特征中，新型职场节目也表现出很多共性，以《非你莫属》、《职来职往》、《天生我才》在本地观众结构观察：女性观众是职场节目的主要观众；45-64岁观众相比于其他年龄段更加集中；中等学历观众更加关注；从收入水平看，中低收入观众依然是主体受众（图3）。

图3、新型职场节目本地观众特征

数据来源：CSM媒介研究

      2、职场节目的受众变迁

        职场节目经过近十年的发展，其制作理念、表现手法等也随着时代发展而变化，反应到受众中，其目标受众也发生着转移和变迁。以2003年中央台二套《绝对挑战》和2010年天津卫视新开播的《非你莫属》在天津地区的观众结构变化为例，我们可以观察到职场节目的受众变迁之一斑。从观众性别角度看，女性观众超过了男性观众，成为职场节目的主力军；25-34岁观众观看职场节目下降明显；大学以上观众比例下降明显，并且关注度下降，初中学历观众比例则有提升；从收入结构看，中低收入观众比例不断提升，而高收入人群关注度下降。职场节目在兼顾特定群体的同时，更趋于大众化（图4）。

图4：《绝对挑战》和《非你莫属》天津地区观众差异（节目开播后一个月）

数据来源：CSM媒介研究

四、 职场节目的新动向

      职场节目的发展动向从播出安排、节目形式和内容方面主要呈现如下特点：

      1、播出安排

•       短期集中推出。自2010下半年以来，多个频道迅速推出了多档有影响力的职场节目：如《非你莫属》2010年10月31日21:10在天津卫视首播；《职来职往》于2010年12月10日晚21：38在中国教育电视台一套开播；2011年6月19日22:00广东卫视播出《天生我才》；2011年3月26日湖北经视播出了同名自制职场节目《天生我才》；2011年6月25日起每周六21点第一财经打造的大型职场招聘秀《中国职场好榜样》开播。
•       上星卫视集中播出。原来的职场节目主要在地面频道播出，而2011年省级卫视陆续推出了各自的职场节目，除了上述卫视频道播出的职场节目外，湖南卫视新近播出了针对家政服务员的职场节目《把谁带回家》，天津卫视宣布要推出新的职场节目《卧底老板》等，职场节目成为卫视频道重金打造的新节目类型。
•       抢占黄金档。职场节目的播出新动向还表现为栏目的播出时段进入黄金档，如《非你莫属》、《职来职往》、《天生我才》（广东卫视）和《中国职场好榜样》等一般都选择为周末的21：30左右播出，这个时段是周末省卫视的收视高峰时段；《天生我才》（湖北经视）的播出时段更是安排在了传统意义上的黄金时段，在周六日的19:50进行播出；湖南卫视《把谁带回家》的播出时段是周一晚间20:20。

•         2、节目形式

        突出视听效果。从视听呈现角度看，现场招聘类的职场节目对比招聘信息类的节目，更加突出视听效果，从舞台的布置、现场气氛的调节、道具的准备等细节处得以体现。如“T”型的舞台，华丽的灯光，更好地让观众欣赏到选手和嘉宾的表现；《职来职往》在不同的环节采用了不同的背景音乐，嘉宾进场曲为《All We've Ever Known》，求职成功播放《我相信》，求职失败则为《隐形的翅膀》等，让观众在潜移默化中感同身受，融入节目中；采用亮灯、灭灯的设备，让视觉和听觉形成直接的冲击，身临其境。

        强化出镜人明星化。每个节目都有自己的特色，是区别于其他节目的标识，职场节目也是如此，成功打造节目的标识是点亮自身品牌的方法之一。相比于《绝对挑战》等先前职场节目，新型职场节目的亮点由“薪水”向“明星”过渡。《绝对挑战》当年瞄准的是知名企业的稀缺性人才，特别是引领行业潮流，体现时代脉搏的职业经理人和前途无限的新型职位。用薪酬衡量的话，年薪百万是委托企业开出的价格，也是栏目宣传的亮点。近来，《职来职往》、《非你莫属》等新型职场节目中，薪酬已经不再是夺人眼球的闪亮点，而回归为普通求职者的行业水平。新型职场节目更加注重选手自身特长的表现，让选手秀出自我，秀出特色，秀出明星范。同时栏目在选择主持人和嘉宾时也注重其明星特色，嘉宾一般选择业内比较有影响力的明星，主持人的选择则更趋明星化，如《非你莫属》主持人为张绍刚，《中国职场好榜样》的主持人为黄健翔。

      3、节目内容

        追求真实性。新型职场节目的真实表现为两个方面，第一，真实地还原了招聘的过程，突破了原来企业委托发布职位、选手竞争固定职位的模式，现场再现了不同选手应聘不同企业的实景。另一方面，追求节目本身的真实，而不是作秀。如《中国职场好榜样》除了在节目中出现的求职者务求真实之外，还将持续跟踪节目中失败的求职者的近况，对那些在节目中求职未能成功的选手，企业继续对他们进行深入考察，若有适合的岗位将在后续为他们提供。

        突破供求关系模式。在职场关系中，雇员一般处于被选择的地位，反映到职场节目中，早期节目一般以企业为主体，由企业挑选雇员。在现有职场节目中，更多的是企业和求职者之间的双向选择；甚至，新节目《把谁带回家》独辟蹊径，由选手挑选雇主，突破了原有的职场供求关系模式。

        我国劳动力资源丰富，年轻人就业愿望高、经验少、压力大，，职场节目具有很大的市场潜力。现有职场节目虽然数量不少，但在形式上有诸多雷同之处，期待早日在国内电视荧屏上看到更多有特色、有影响力的的职场节目。