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研究洞察

社会化媒体营销能为媒介品牌做什么?1
作者:Wayne

1: 英文原文见:http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=154625

    我们已经见过了无数由消费者创作的电视广告和一些消费者自发传播的商品信息,例如对Doritos(立体脆,百事公司的一款休闲食品)和其他知名品牌的传播,这种现象在超级碗等大型电视节目播出期间尤为明显。

    如果这些千禧世代的年轻人真正决定去改造或者创造出一个媒介品牌,就像MTV、NBC、Netflix(网飞)或者一个与Comcast的Xfinity类似的网络品牌,那将会有什么事情发生?

    MTV调查机构最近进行的一项研究表明,年轻的数码产品消费者对视频、文字和创意都具有超强的掌控能力,在涉及到自己喜欢的品牌时更是如此。

    如果这样的话,传统媒介品牌会怎样呢?如果重新设计媒体标识、品牌标语,那么整体方向将会变得很独特。但是这样对传统电视网络并没有太大影响。无线网络与有线网络不同,无线网络通常不会为自己的品牌进行大规模的广告宣传。无线网络的广告宣传重点主要集中在电视节目的品牌上。

    成立比较晚的媒介公司通常对新想法的接受程度更高,也更乐于不断进行尝试。我们已经见到Google是怎样每天更新主页上的标识,季节变化或者任何他们认为有趣的事情都可以影响标识的设计。这并不会导致消费者改变其对品牌的忠实度。但是显然大家都注意到了这种幽默。

    过去,许多影视制片人认为他们自己也许是娱乐内容的"推动者",而不是"终结者"。例如,他们会让观众投票决定剧情或者剧中角色的发展方向。

    MTV消费者战略研究部门的高级管理人员Nick Shore谈到这个问题的时候显得有些犹豫,也有同样的困惑,"我们也想知道,在这样的网络环境中,持续不断地创新和变更自己的标识对于一个品牌意味着什么?"

    他实际上并没有提到媒介品牌。但是娱乐大众是媒介与生俱来的吸引力。

    "这个世界不仅仅会表达反馈意见,它的反应非常激烈,并且参与到一个强有力的反馈循环机制中。你的品牌是否参与到一个由上千个话题组成的谈话中去了?想解答这个问题,我们只能倾听并且回复。"

    情况看来非常复杂。认真倾听也许是最简单的做法。要从庞大并且不断变化的社交媒体中过滤出有创新的营销方案,显然是比倾听更加困难的一项工作。收视中国

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