郑州，地处中华腹地，九州通衢，北临黄河，西依嵩山，是中国中原地区最具有影响力的城市之一。生活在该地区的居民也具有自己特有的生活和思维模式，相应的该城市的媒体发展也表现出独有的发展态势。本文基于CSM媒介研究的收听率调查数据对郑州广播市场收听表现做一个简要的分析，以期发现该市场的发展规律。如无特殊说明，本文所用数据范围均为2009年四波¹和2010年前两波²。

¹2009年四波各时段分别为：2009/2/22-2009/3/14、2009/5/31-2009/6/20、2009/8/30-2009/9/19。

²2010年两波各时段分别为：2010/2/28-2010/3/20、2010/5/30-2010/6/19。

一、郑州在全国广播市场所处地位基本概况

（一）郑州市场人均收听时长所处位置

        从调查的31个城市的日均收听量来看，郑州地区的日均收听量在全国处于中等水平。2009年日人均收听量为86.3分钟，位居第17位，处于中间位置，略低于86.4的31城市平均水平；从2010年前两波31城市的收听水平来看，郑州地区以85.9分钟的日均收听量位居第12位，高出31城市平均水平近3分钟。

（二）2010年郑州广播市场竞争力表现

        把听众收听广播的表现分解为平均到达率和平均忠实度两个指标，可以看出2010年前两波33个城市听众对广播收听的差异。哈尔滨、天津和苏州三城市的广播电台吸引了众多听众收听，且忠实度较高，所以这三个城市的广播电台竞争力较强，杭州、西安和乌鲁木齐等8个城市广播电台也具有较强的竞争力；位于第二象限的郑州，收听广播的听众规模不大但忠实度较高，属于优势地区，下一步要考虑的是如何在保持听众对广播收听的忠实度的基础上，进一步吸引更多的听众加入到广播收听的行列中来（图1）。

图1 2010年前两波郑州广播市场竞争力表现

数据来源：CSM媒介研究

二、郑州收听市场概况

（一）人均收听时长

        受电视和新媒体的冲击，广播的市场范围在逐步缩水，这一点从郑州市场各波次人均收听时长也可以得到体现。2009年第1波和第2波人均收听时长均为89分钟，到2009年第3波的时候锐减至82分钟，到2009年第4波的时候略有回升，为84分钟，到2010年第1波和第2波的时候人均收听时长均回升至86分钟，虽然较2009年后两波的人均收听时长有所增长，但从整个发展趋势来看，仍呈现逐年下降的态势，如何夺回阵地，如何在新的环境下适应市场发展的需求，是目前和以后广播人应重点思考的问题（图2）。

图2 各波次人均收听时长

数据来源：CSM媒介研究

二）市场竞争格局

        广播地域性特征明显，在郑州市场也不例外，本地频率河南台和郑州台的竞争力较为强劲，从2009年四波和2010年前两波市场竞争力态势来看，河南台和郑州台市场竞争力不相伯仲，郑州台略逊一筹，三个时间段较河南台所占市场份额分别低7.47%、5.92%和7.91%，中央台所占份额则呈现逐渐下降趋势，由2009年近10%的市场份额减少至2010年第2波时的不到7%的市场份额，这也从侧面反映出本地频率的竞争实力在日益增强（图3）。

图3 各时段市场占有表现

数据来源：CSM媒介研究

（三）收听率走势

        郑州广播市场收听呈现出早高峰明显，全天均有明显收听表现，晚间出现一个收听小高峰的特征，这符合听众基本的作息和生活习惯。但晚间下班期间的收听高峰并不是很明显，这也是郑州地区广播收听市场与其他大多数市场略有不同的特征之一。具体从各个时段来看，早高峰峰值2010年的两波较2009年四波平均水平有一定程度下降，另外午间11:45-13:45期间2010年两波的收听表现也都逊色于2009年四波平均水平，下降幅度较为明显。下午15:30-17:00和晚间21:30-22:45时段2010年两波的收听水平较2009年四波平均水平略有上升（图4）。

图4 各时段收听率走势

数据来源：CSM媒介研究

（四）听众构成

        从2009年到2010年，郑州市场收听广播的听众结构没有大的变动，男性、35-44岁、在职人群、初高中学历、个人月收入在1001-1500元之间的听众群体是收听广播的重点人群。各时段又表现出略与其他时段不同的特点：与两个比较时段相比，2009年男性、25-34岁、高中和大专学历、无收入和个人月收入在1-1000元之间的在职人群所占比例较大，2010年第1波则是女性、35-44岁和55-64岁、个人月收入在1001-2501元及以上的听众群所占比例高于其他两个比较时段这些人群所占比例，到2010年第2波则是65岁及以上、初中学历、个人月收入在1501-2500元之间的非在职人群所占比例较高，这也从一个侧面反映出郑州市场听众老龄化趋势日益明显，如何调整节目和节目内容以吸引更多的年轻人收听广播，是当前和以后需要考虑的一个课题（图5）。

图5 各时段听众构成

数据来源：CSM媒介研究

（五）听众集中度

        集中度反映的是听众对节目的喜好程度，集中度越高，则说明听众对节目的喜好度越高，反之亦然。总体而言，在郑州市场男性、非在职人士、未受过正式教育、高中/中专/职高/技校、个人月收入在1001元及以上的群体对广播收听的喜好度较高，这也与这些人群的生活和作息习惯相符合。男性和高收入群体拥有私家车的机率较大，因此他们在车上渡过的时间相较其他群体要长一些，而广播的伴随性特征决定了她是司机或坐车人在车上消磨时光的重要途径，因此这类人群对广播收听的喜好度较高。而一些未受过正式教育或非在职人士因为有更多的闲暇时间，因此他们对收听广播的喜好度也较高。与听众构成折射出的问题一致，老龄化是郑州广播市场一个突出的特点，这也是目前整个广播市场普遍存在的问题，如何利用当前新媒体发展和三网融合的契机改变这种现状，吸引更多的年轻听众是广大广播人当前面临的最大课题（图6）。

图6 各时段听众集中度

数据来源：CSM媒介研究

三、各频率和重点节目分析

（一）各频率竞争力分析

1、市场份额比较

        纵观郑州广播市场，河南省台占据接近半壁江山，2010年前两波河南电台各频率共占有了48.95%的市场份额，接近50%；郑州市台各频率共占据了42.04%的市场份额，竞争实力也不容小觑；相较本地频率较为强劲的竞争实力，中央台的竞争力较弱，中国之声以5.67%的市场份额位列第7位，但其所占市场份额也远远落后于排名第一和第二位的郑州新闻广播和河南戏曲广播，经济之声以2.03%的市场份额位列第16位。这充分反映出广播频率本地化和区域化的特征。

        再细看市场份额排名进入前十位的各频率我们可以发现，河南台共有五个频率进入前十，占据了40.41%的市场份额，郑州台有四个，共占据35.16%的市场份额，竞争实力稍逊色于河南台（表1）。

表1 郑州市场2010年前两波各频率市场份额排名（前10名）

数据来源：CSM媒介研究

2、收听规模和忠实度比较

        把各频率的收听率分解为到达率和忠实度两方面，可以看出不同广播频率在本地的听众规模和听众对频率的忠诚度。在平均到达率和平均忠实度二维坐标图的第Ⅰ象限的频率拥有较高的听众规模和忠实度，为当地的强势频率；位于第Ⅱ象限的频率有较高忠实度，但听众规模较小，为当地的优势频率；位于第Ⅲ象限拥有低到达率和低忠实度的频率是当地的弱势频率；位于第Ⅳ象限听众规模较大，但收听时长较短的为当地的问题频率。

        就郑州地区而言，出现在第Ⅰ象限的强势频率主要有郑州新闻广播、郑州经济广播和河南戏曲广播，郑州本地频率具有较强的竞争力；处于第Ⅱ象限的优势频率有河南教育广播、河南旅游广播和郑州文化娱乐广播三个频率，此类频率多为目标听众集中，内容特点突出的频率，听众规模不大，但一般忠诚度都较高；出现在第Ⅳ象限的是主要是河南音乐广播、河南新闻广播、河南交通广播、中国之声和郑州音乐广播五个频率，收听这几个频率的听众规模较大，但忠诚度较低（图7）。

图7 各频率2010年前两波竞争力比较

数据来源：CSM媒介研究

（二）频率时段收听走势及重点节目分析

        从郑州市场排名前十位各频率（见表1）全天收听走势可以看出，在早间上班期间，郑州经济广播频率、郑州新闻广播频率和中国之声撑起了该时段的收听高峰，尤其是郑州经济广播频率的竞争优势较为明显，峰值达到了3.75%，此时段播出的主要是《转中央台（新闻和报纸摘要）》和《711早餐可乐》两档节目，《711早餐可乐》是郑州经济广播频率开办21年的王牌节目，节目主旨是关注社会生活、反映百姓心声，做政府和百姓的连心桥。节目以新闻热线为其主要特色，致力为听众提供高品质资讯节目。该栏目侧重民生新闻和经济资讯，以贴近生活的社会新闻、新鲜生动的节目内容聚拢了大批忠诚度极高的主流听众群体；晚间时段可谓是一枝独秀，郑州新闻广播频率晚间播出的《今夜不寂寞》撑起了晚间乃至全天收听的最高峰，峰值达到了4.27%，这是一档开播十七年的情感类谈话节目，以热线参与、情感倾诉、主持人倾听交流、短信互动为主要沟通方式。从细微的情感关怀中发掘人文关怀，用真情实感启迪心灵，感动听众。节目以情动人，细腻流畅。主持人应对沉着，循循善"导"、延伸话题，体现了谈话节目的语言和情感魅力；相比这两个高峰，白天的收听表现略微有些不尽人意，但河南戏曲广播频率几档节目填补了这一空白，分别是上午时段播出的《戏迷乐》、《俏花旦》和下午时段播出的《戏迷俱乐部》、《大韵中原票友排行榜》，这几档节目播出期间形成了白天收听的次高峰。《戏迷乐》打出的口号就是"有事您说话！"，通过与听众互动，解决听众的实际问题，从而吸引了一大批忠实听众；《俏花旦》则是一档用故事串联起来的好戏连台，受到了广大戏迷朋友的关注；下午时段播出的《戏迷俱乐部》和《大韵中原票友排行榜》打出的口号分别是"戏迷做主的一亩三分地儿！"和"恭候您来露上一小手"，让戏迷成为节目的主角，展示自己的才华，从而吸引了大批的戏迷朋友，收听水平自然也水涨船高（图8）。

图8 排名前十位各频率时段收听走势及重点节目分析

数据来源：CSM媒介研究

四、小结

        总体而言，郑州广播市场在全国市场中竞争力居中，听众对广播收听的忠实度较高，但听众规模尚待提高，同时，与全国其他地区广播市场所反映出的趋势一致，广播听众老龄化的特征日渐突出，这一方面与这一群体闲暇时间较多，有更多时间收听广播有关，同时也与广播节目缺乏新意，无法吸引更多年轻人群收听广播不无关系，这就需要各电台调整自己的节目和节目内容以吸引更多、更年轻的听众来收听广播；广播的地域性和属地性特征决定了本地频率在当地市场的竞争优势明显，在郑州地区也不例外，郑州市台和河南省台各频率的竞争力较为强劲，尤其是郑州新闻广播频率和郑州经济广播频率的竞争优势较为突出，与之相对应的这两个频率所播出的节目也深受广大听众的喜爱，涌现出了《今夜不寂寞》、《549早新闻》和《711早餐可乐》等一系列节目，他们撑起了郑州广播市场各个时间段的收听高峰，同时也要看到河南戏曲广播频率播出的几档节目填补了白天收听的空白，掀起了白天收听的几个小高峰，竞争实力也不容小觑。

        利好消息不断传来的同时，我们也要看到问题所在，那就是受电视和新媒体的影响，郑州人民广播电台的市场范围在日益萎缩，如何利用三网整合和新媒体的发展契机夺回阵地，吸引更多、更年轻的听众加入到广播收听人群大军中来，是当前需要引起我们重视和思考的问题。