在今年6月的ESOMAR （the European Society for Opinion and Marketing Research）"全球多媒体测量大会"上，受众测量技术是与会者的中心话题，与此同时，大家心中的疑问是——受众测量技术的前景究竟是怎样的？

        Arbitron公司一直是开发和应用广电媒体受众 "被动式测量系统"方面的先行者，其他公司如Ipsos和Gfk也研发了基于呼机、GPS导航仪、手机、腕表等形式的被动式受众测量工具。技术的革新向来不是一帆风顺的，新技术在受众测量的准确性方面仍然受到很多质疑。最近，英国广播收听率调查公司RAJAR在测试了多种测量仪之后，还是决定继续采用日记卡的方法收集数据，因为受访者很难做到随身携带和定时给测量仪充电，这个问题对广播收听行为测量准确性的影响非常大。

        新技术的研发并未因为类似的挫折而举步不前，Arbitron公司开发的一种先进的PPM（可携带式人员测量仪）可以读取嵌在平面媒体页面中和广电媒体音频中的标签或代码，并在测试中取得了成功，这一结果非常令人振奋，为今后的平面媒体、广播和电视的跨媒体同源受众测量提供了一种新的可能。

        如今，电视受众测量有了更高的要求：日益增多的数字电视频道、多样化的接收终端、用户定制节目等新的变化都需要考虑。法国的受众研究公司Mediametrie的高级副总裁Benoit Cassaigne称，为了适应新的变化，法国的电视样本户数量将从3500户增加到5000户；2012年以前还将推出"水印（Watermarking）"技术，通过监测电视音频来收集数据。TNS全球研究总监Richard Marks认为，电视观众正在变得日益碎片化，以往"大众"测量的概念应该得到转变，今后的测量技术需要同时关注"大众"与"分众"群体。他预测，固定测量仪、便携式测量仪、回路数据测量等技术都会在未来的电视收视研究中占据一席之地，回路数据技术特别适合于一些难以通过抽样方法来采集数据的小众频道。另外，受众测量也不再仅仅局限于"收视率"指标，观众如何获得内容以及互动收视行为也被越来越多的客户所关注。

        专家们对于手机和互联网在受众测量方面的应用褒贬不一。手机的拥有率很高、使用便利，但是法律规范管理的问题是手机用作受众测量工具的一大障碍。网上调查可以帮助企业获得及时的消费者反馈信息，有利于决策的制定。然而，网络样本的代表性受到了不少质疑。

        总结来说，专家们认为，受众测量技术亟待发展，以便能够赶上急剧变化着的媒介环境和媒介使用行为。而更重要的是，寻找到确实可行的解决方案。在短期内取得巨大的飞跃是不现实的，"市场更需要的是稳定性"——按照这种说法，未来受众测量技术的发展将呈现出演变式的创新而非革命式的创新。