如果把遥控器理解为观众与电视相连接的桥梁，那么迄今为止我们更多将遥控器当作电视机的附属，而某种程度上忽视了观众与遥控器之间的强相关关系。至少有三点可以表明观众收看电视中遥控器是重要的。其一，家中谁掌握遥控器是重要的，这意味着电视收看选择权的归属；其二，遥控器面板上0到9的数字键直接对应哪些频道是重要的，这等于为这些频道开通一键式直达绿色通道；其三，与电视机相连接的其他设备的遥控器是重要的，是否有以及有几种其他遥控器预示着观众随时从电视节目中游离的可能。

        依收视数据分析，累计收看电视段数多的观众意味着换频道也多，可以推论为家中主要掌握遥控器的人。15分钟是观众收视的基本时长，以15分钟为单位计算晚间18点至24点的每15分钟人均收视段数并累加，发现北京市场上45-54岁观众累计收视段数最多，达50.2段（2009年上半年数据，下同），意味着这一年龄群是北京家庭中最可能掌握遥控器的人。同样在上海也是这一年龄组的观众累计收视段数最多为46.4段，在广州则以25-34岁组最多达43.8段。如果以性别的角度分析，三地均以女性为主要遥控器使用者，晚间时段收视段数累计分别为北京49.3段，上海43.7段和广州42.8段。

        遥控器面板上0到9数字键对应的频道可以从两方面加以认识，一是这些频道可能因为被经常收看所以作了预设，或者也可能是因为一键进入的方便而获得更多收看。不论哪种情况，频道被收视段数排名前10者更多可能是这0到9键对应的频道列表。从北京市场2009年上半年的数据看（以晚间18-24点每15分钟收视段数累加排序并被到达率修正），排名前10的频道依次是北京卫视、北京影视频道、北京文艺频道、中央台三套、中央台一套、北京生活频道、中央台六套、北京科教频道、中央台四套和北京台财经频道。北京台和中央台在北京市场的竞争可见一斑。在上海，前10个频道依次是上海台新闻综合频道、东方台娱乐频道、上海台电视剧频道、东方电影频道、上海台生活时尚频道、东方卫视、中央台六套、上海体育频道、上海教育台和中央台四套。上海市场显示了本地频道的强势影响。同样的分析显示广州市场上则以本地频道和香港频道获得观众更多选择。

        在收视行为统计中，使用电视机但服务于收看电视频道之外的行为被计入其他，包括使用DVD机、游戏机、接入数字电视中的增值服务等等。这些行为的发生大都需要另外的遥控器的辅助。其他行为发生量越大，意味着观众越倾向游离于传统电视频道之外。数据显示，2009上半年，北京、上海和广州市场上观众其他行为发生量（仍以晚间18-24点每15分钟收视段数累加并被到达率修正加以计算）分别为7.7段、1.1段和4.6段，显示出上海观众更忠实于传统意义上的电视收视，而北京观众频道外使用电视的行为更为普遍。

        以上分析表明从观众与遥控器的关系切入研究同样具有非常重要的意义。尽管近年来电视机越来越先进，可供收看的电视频道也越来越多，但遥控器仍仅仅作为遥控器，只为方便观众设置电视机和调谐频道，而并没有太多的功能增进。试想将遥控器也作为一种终端，可以通过无线互联的方式，接入有线电视网或者接入互联网，透过其上增设的小小屏幕，那么观众与遥控器之间的关联必将得到增强。而这一新式终端作为内容推荐与广告营销的新平台，说不定有着甚至超越电视机本身的巨大营运空间。新媒体时代的个人手持终端越来越普遍，将遥控器也纳入这一阵营，对电视产业的发展必将是一大值得期待的创新。