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关于CSM

中国广视索福瑞媒介研究(CSM)

中国广视索福瑞媒介研究(CSM)是国内领先的广播电视受众研究机构,是央视市场研究(CTR)与Kantar Media集团等共同建立的合资公司,致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的视听调查服务。

作为电视节目、广播节目和广告交易“通用货币”的提供者,CSM拥有世界上最大的广播电视受众调查网络,覆盖5.88万余户样本家庭;其电视收视率调查网络所提供的数据可推及中国内地超过12.8亿和香港地区640万的电视人口;其广播收听率调查的数据则可推及中国超过1.43亿的广播人口。

  • 12.812.8亿内地电视人口
  • 5.885.88万余户样本家庭
  • 148148个收视率调查网络
  • 1.431.43亿广播人口
  • 640640万香港地区电视人口
企业文化

坚守质量与诚信,以专业的团队、领先的技术和创新的方法,领跑中国媒介调查行业,提升中国媒介市场价值,为传媒产业发展和社会文化进步做出贡献。

国际品质

CSM公司自成立起就一直依据国际通行的收视调查基本准则(GGTAM,即《全球电视受众测量指南》)并结合中国实情进行所有的收视率调查服务,同时将指南译成中文,成为该指南在中国的倡导者和实施者。CSM数据因此获得了广大客户的认可,被公认为行业的“通用货币”。

在获得客户认可的同时, CSM坚持以客户为中心的质量管理理念,秉承“公正、透明、及时、准确”的质量方针,策划和实施适合产品特点的质量管理体系,控制影响数据质量和服务质量的各个流程。严格的质量管理理念和体系使得CSM收视率调查业务,早在2000年就获得了国际认可的第三方ISO9000认证证书,成为国内调查业中首家通过质量体系认证的企业。此证书的认证范畴不仅包含收视率调查业务,同时包含收听率调查业务。

CSM在加强内部质量管理的基础上,一直致力于加强视听率数据和样本户相关信息安全的管理,在风险分析的基础上对公司信息资产进行了梳理,从机密性、完整性和可用性的角度对信息资产进行了分级管理,提出并遵守“完善信息安全体系,保障视听数据信用”的信息安全管理方针,建立健全公司内文件化的信息安全管理体系,对员工进行系统的信息安全制度培训,强化员工的信息安全意识和技能,同时大量采用国际领先的信息安全防护技术降低信息泄露的风险,取得了良好的效果。在管理制度和技术手段良好配合的前提下,CSM狠抓信息安全体系的落实工作,并于2010年9月14日获得了DNV(挪威船级社)颁发的ISO27001信息安全管理体系认证证书,ISO27001标准是当今世界各国广泛认同的信息安全管理标准。
 

ISO9001-2008认证证书 ISO27001-2013认证证书
研究团队

媒介受众调查与研究是跨学科的,操作性极强的市场服务领域。它不但需要有关媒介市场的理论基础,需要在经验层面对媒介市场的理解和洞察,还需要运用科学的抽样及数据统计方法,需要可靠的软硬件技术支持,以及全过程的质量监督管理。CSM拥有一支出色的研究团队,其成员在上述各项业务领域中各有建树,强强组合,充分满足了媒介受众调查跨学科、多维度的业务能力需求。

我们的客户
  • 130+130多家电视台客户
  • 30+30多家广播电台客户
  • 10+10多家4A公司及国际媒介代理机构客户
  • 50近50家广告公司客户
发展历程

中国媒介市场显著的个性、超常的规模、快速的增长、激烈的竞争、丰富的多样性和不可思议的成长速度促成了人们对与媒介相关信息的强烈需求。 正是这种强烈需求推动了中国电视广播受众研究的领导者——CSM的诞生。CSM从根本上吸取、融合了东西方的精华,包括拥有专业队伍的创新和研究能力、国际普遍采用的先进的视听率测量技术、全国性和堪称全球最大的电视受众调查网络以及中国本土的丰富实践经验,得以持续地和不间断地为中国广播电视媒介市场提供受众视听信息服务。

  • May2017 CSM媒介研究等五家单位共同发起成立智能电视大数据联盟
  • Apr2017 CSM媒介研究荣获2017中国传媒学院奖
  • Mar2017 CSM媒介研究再次成功中标香港电视收视率调查服务
  • Jan2017 CSM媒介研究成功中标上海广播电视台收听率调查项目
  • Nov2016 CSM媒介研究成功中标江苏广播测量仪收听率数据与服务项目
  • Nov2016 “CSM-huan实时收视系统”35城平台上线
  • July2016 “CSM-huan实时收视系统”52城平台正式上线
  • June2016 CSM推出实时收视系统,“CSM-huan实时收视系统”全国平台正式上线
  • Dec2015 CSM推出国内首个电视时移收视报告
  • Dec2015 CSM媒介研究与欢网科技战略合作,推动建立智能电视收视大数据的标准化应用
  • Dec2015 CSM发布2015广播收听年鉴--广播媒体收听市场换位,私家汽车首次超过家中收听
  • Nov2015 CSM采用广播虚拟测量仪技术,推出多终端测量系统, 升级收听率调查行业标准
  • Dec2014 now TV、CSM媒介研究及Kantar Media推出香港首个基于回路数据的综合跨平台收视调查
  • Nov2014 CSM媒介研究发布《中国体育媒介研究十年报告》
  • Oct2014 国内首部全面解读视频产业最新现状与发展趋势的研究著作《大视频时代——中国视频媒体...
  • July2014 CSM召开新业务峰会,拓展收视率调查业务,加速推进多屏收视率测量体系
  • Dec2013 CSM积极倡导和参与的首个电视收视率调查国家标准《电视收视率调查准则》 获国家标准委...
  • Dec2013 CSM媒介研究编撰出版《收视率100问》,通俗易懂地解析收视率认知与应用中常见的100个...
  • July2013 CSM媒介研究发布“漫话收视率”系列动画,面向广大社会人士及专业机构,通俗易懂地解...
  • June2013 CSM媒介研究荣膺2012年度最佳第三方监测机构大奖
  • Nov2012 CSM举办首次媒体开放日活动
  • May2012 陈若愚女士出任央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)总经理
  • Apr2012 CSM获评“中国最具影响力媒介研究公司”
  • Mar2012 CSM获全国信息安全标准优秀应用案例二等奖
  • Oct2011 CSM隆重推出电视收视率理论专著--《收视率调查与应用手册(第2版)》
  • June2011 CSM荣获香港Marketing杂志2011年度最佳市场调查机构
  • Nov2010 CSM携手珠江数码探索回路数据应用
  • Sept2010 CSM成为国内首家通过“ISO/IEC 27001:2005 信息安全管理体系”认证的市场调查公司
  • Aug2010 CSM与GroupM启动电视和互联网双屏同源测量
  • June2009 CSM荣膺“2009年中国管理咨询机构20佳”
  • June2009 CSM国内首推《收听率调查与应用手册》
  • Mar2009 CSM开始向大部分电台客户提供节目数据。
  • Mar2009 CSM建立中国营销En-Spire图谱,将受众研究与企业营销活动相结合
  • Dec2008 CSM完成对主要测量仪城市分站的远程管理监控系统建设,在国内同行业中居于领先地位
  • July2008 借北京奥运会东风,CSM推出“360度跨媒体研究”和“CCTV.com奥运全媒体受众效果评估”...
  • June2008 CSM在国内率先进行PPM便携式人员测量仪测试,向移动视听媒体测量迈进
  • Apr2008 CSM推出Lifestyle Insight固定样组生活形态调研,第一次将电视收视率调查与对电视观众...
  • Sept2007 CSM推出InfoSysEXEC手机在线服务
  • June2007 CSM在部分城市采用Audio Match(声音匹配)技术,完善对数字电视的收视监测
  • May2007 CSM推出“FAME电影受众测量与评估”,为国内首个电影受众行业调查
  • Apr2007 CSM正式推出电视节目监播服务
  • Mar2006 CSM正式使用GPRS技术采集的全国测量仪数据
  • Jan2006 CSM推出国内第一部《收视率调查应用手册》
  • Jan2006 CSM推出香港地区测量仪收视调查报告
  • Aug2005 CSM基于SI Code技术,率先在国内实现对数字电视的测量
  • July2005 CSM受香港电视收视率调查招标委员会委托,成为香港独家电视收视率调查机构
  • Jan2005 CSM与CTR公司合作,推出“媒介课堂”培训服务
  • Oct2004 CSM在国内同行业中首推single source同源调查研究
  • Mar2004 CSM首次提供收听率连续调查数据—北京
  • May2003 CSM首次发布收听率波次调查数据—南京
  • Apr2002 CSM与北京广播学院(今中国传媒大学)合作,开办“媒介高级从业人员培训班”
  • Apr2002 CSM发布第一个测量仪省网数据-湖南省
  • Aug2000 CSM首次发布全国测量仪数据
  • Mar2000 CSM获得SGS(通标标准技术服务有限公司)颁发的ISO9002认证证书
  • Jan2000 CSM正式推出内部刊物《收视中国》月刊,为广大客户和业内人士提供信息交流平台
  • Aug1999 北京市对外经济贸易委员会授予CSM外商投资“先进技术企业”称号,成为业内第一家获得...
  • June1999 北京市新技术产业开发试验区为CSM颁发“新技术企业”资格证书,成为业内唯一一家由政...
  • May1999 CSM提供电视剧收视率报告
  • Jan1999 CSM正式发布第一个日记卡省网收视率数据-江西省
  • Apr1998 CSM引进国际最先进收视调查技术—人员测量仪。城市人员测量仪项目正式启动
  • Dec1997 CSM在北京正式注册成立
  • Nov1996 CSM向客户正式提供全国收视率调查报告。
  • Aug1996 CSM进入公司筹备期
调查网络

CSM拥有世界上最大的广播电视受众调查网络,覆盖5.88万余户样本家庭;其电视收视率调查网络所提供的数据可推及中国内地超过12.8亿和香港地区640万的电视人口;其广播收听率调查的数据则可推及中国超过1.43亿的广播人口。截至2017年8月,CSM已建立起148个提供独立数据的收视率调查网络(1个全国网,25个省级网,以及包括香港特别行政区在内的122个城市网),对980个电视频道的收视情况进行全天不间断调查;同时,CSM也已在中国34个重点城市及3个省开展收听率调查业务,对430个广播频率进行收听率调查。

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  • 成都办事处 电话:8628- 8557 6271/85 传真:8628- 8511 4756 电邮:csminfo@csm.com.cn 地址:四川省成都市天府大道北段1480号孵化园7号楼101室 邮编:610042
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  • 上海办事处 电话:8621- 6217 5511 传真:8621- 6218 9836 电邮:csminfo@csm.com.cn 地址:上海市成都北路600号华盛商务楼11层 邮编:200003
  • CSM香港公司 电话:00852- 2111 8808 传真:00852- 2111 8800 电邮:csmhk@csmhk.com.hk 地址:香港九龍觀塘巧明街100號友邦九龍大樓26樓2603室

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