CSM媒介研究徐立军先生指出，1997-2017这二十年对索福瑞来说是不平凡的二十年，CSM与广大客户风雨同行，相伴中国电视从辉煌走向变革、从相对垄断走向充分竞争、再从竞争走向融合。二十年来，CSM从跨屏收视、实时收视等方面的研究推进来兑现为电视寻找增量的承诺。谈到未来电视观众将会发生什么变化，徐立军先生指出，未来的电视一定是线上电视，未来电视观众也一定是即时在线化和全面数据化，所以电视受众用户化一定是电视机构媒体融合进程中的核心命题。如何通过数据驱动来实现用户核心，正是CSM和全国同行服务于、助力于中国电视业的应有之义。在发现和挖掘电视增量的征途中，CSM将与电视行业并肩前行。

       CSM媒介研究郑维东先生围绕从观众到用户的测量、用户即数据和建构新的数据价值体系三个层面的内容，对数据驱动的价值体系的建构进行了深入探讨。他提出融合传播是人与端相连接并在不同场景下对广电节目的多样化使用与社会化讨论，融合包含融通与结合两层意思，内容与媒介之间的融合更多体现为如何将内容与媒介相融通，媒介与用户之间的融合更多体现为用户如何与媒介相结合。从观众到用户的测量，更多的是要放大和寻找增量，解决融合传播过程中的痛点。在此背景下，数据驱动也成为用数据驱动内容和用数据驱动营销的有机统一。未来CSM将致力于实现从电视收视率到视频收视率的扩展，跟进大数据整合以及与社会和消费之间的转换和连接，构建起以用户为核心的数据图谱及价值图谱。

　　北京电视台副总编辑徐滔女士提出，在媒体营销领域有两个关键概念：注意力经济和影响力经济，在从注意力经济到影响力经济的跨越中，北京卫视从话题瞄准痛点、人设合理反差、跨介全景营销、媒介越薄越好、存在即是合理五个方面，进行了积极的尝试。徐滔女士进一步指出，未来的竞争是一种服务的竞争，如何更好地服务人心，如何更好地服务人性，是媒体的时代命题也即价值所在。在这个过程中把营销当作一种服务，把品牌当作一种人生，就是北京卫视最应该遵循的市场法则，也是北京卫视能够成功的路径。

　　CTR媒介智讯总经理、CTR媒体融合研究院执行副院长赵梅女士在总结国内外广告市场发展现状和格局的基础上，对目前国内电视广告市场的竞争格局和广告投放情况进行了分析和梳理。她指出新规模的媒介圈正在形成，电视媒体、生活圈媒体、互联网媒体三足鼎立是大势所趋。尽管媒体数量不断增多，但受众的媒介接触由分散转为聚合，聚合背后是细分化的用户画像。传统电视的线性传播是劣势，也有把注意力集结于一个爆点的巨大优势。在碎片化的传播语境下，电视的聚集作用依然不可小觑。

　　北京电视台研究发展部主任秦新春女士代表电视用户委员会，对陪伴中国电视走过二十年发展并进入转型与发展关键时刻的CSM提出了祝福和祝愿，并从加大数据安全治理力度、积极推进跨屏收视测量、探索成立智能电视大数据联盟、推进实时收视调查系统、利用收视消费市场的综合调查优势五个方面对用户委员会主要关注的问题进行了梳理。展望未来，秦新春女士从数据安全、精准供给、跨域融合、价值共创等方面对CSM未来的发展提出了期望。并指出在新的传播生态下，CSM还需要对电视内容价值进行再发现、再评估、再营销。

　　CSM媒介研究副总经理肖建兵先生对数字营销环境下广告投放对收视数据的要求进行了深入阐释。他指出IPTV、智能电视终端等新电视技术推动着电视媒体数字化进程，包括电视在内的数字营销活动对收视数据提出了更多的要求，其目的是利用数据及模型提高广告投放回报。CSM-huan实时收视系统将抽样数据与海量数据融合，CSM与北京歌华合作实现基于模型的“终端到人”的数据融合，都使基于模型的数据融合的重要性显著提高。在此基础上，肖建兵先生进一步指出跨屏广告投放的增长对跨屏数据的需求加大，跨TV+网络视频、跨直播+时移及点播、跨TV+社交媒体等诸多领域的收视研究，都是CSM遵循市场的要求在传统收视率数据基础上，进一步加强目标人群的升级、数据的融合发展、挖掘其他频道中的收视价值的努力，CSM将与电视媒体共同前行。

　　　CSM媒介研究林立昇先生指出，随着移动网络视频终端的快速发展，看电视的模式已经发生了深刻的变化，全面的收视数据可以带动增长成为香港电视业界的共识。2017年CSM成功中标香港地区电视收视率调查服务，将联合 Kantar Media和comScore为香港市场带来最新的测量技术，为香港地区提供基于同源数据的全视频受众测量解决方案。与以往其他地区收视率调查服务不同，CSM将利用FocalMeter、VirtualMeter和流标签植码技术，运用获得认可的统计建模和国际获奖算法，全面度量电视和网上的跨平台收视，提供其直播、时移以及点播收视数据。同源样组无需融合其他样组数据，可计算跨平台收视真实重叠情况，了解观众跨平台的走向，实现跨平台收视评估。

　　CSM媒介研究张天莉女士指出媒体融合是一个宏大的探索进程，进程中存在诸多的不确定性。在就媒体融合及其过程中的传播评估向广大与会代表进行了介绍后，张天莉女士探索通过传播力指数、覆盖力指数、互动力指数、内容生产力指数、渠道布局力指数，共同构建融合传播指数及融合传播评估框架。在此基础上，她以新闻栏目为切口进行评估观察，发现48小时是短视频竞争的关键时期，如何形成新闻的议程设置并保证新闻影响力的连续性至关重要；而在资讯场景和社交场景中通过提高互动性进而提高综合影响力，是传统基因新闻栏目扩大融合传播力的路径之一。最后，张天莉女士指出媒体融合很难用简单的思维完成，预期与结果往往存在不可预知的差异，但是媒体融合为我们打开了一扇门，CSM媒介研究希望用更加深入的研究帮助大家的实践，与大家同行共勉。

　　CSM媒介研究龙长缨女士从整体市场收视概况、节目市场竞争格局、主要节目收视表现及节目创新发展四个维度，对2017年1-5月全国所有调查城市的电视收视市场进行了回顾分析。她指出，2017年前5个月电视市场收视总量同比下滑，但观众收视忠实度稳定，时移收视对直播收视市场的补充日益增长。主要节目类型中，电视剧资源利用效率明显减弱，收播总量趋于饱和；综艺节目收视比重较2016年同期略有下滑，收视较高的季播节目加大原创力度；中央级频道在综合新闻、新闻评述类节目上优势显著，地面频道主打民生类新闻节目。谈及电视节目创新，龙长缨坦言，近年来随着电视供给侧改革的深入，节目创新朝着更为理性的方向发展，文化内涵的提升、青春励志元素的多维融入、美食+的相关探索等都成为1-5月电视节目创新中的亮点。